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SECTEUR : ADMINISTRATION, SECRÉTARIAT ET INFORMATIQUE

NIVEAU D’ÉTUDES : ENSEIGNEMENT COLLÉGIAL

 

TECHNICIEN(NE) EN GESTION COMMERCIALE (marketing)

DIPLÔME D’ÉTUDES COLLÉGIALES D.E.C.

 

Voir aussi la page de technicien en commerce international

 

Voir aussi la page d'agent(e) et courtier(ère) en immobilier

 

Consulte aussi la section "liens recommandés" à la fin de cette page (dont des vidéos de spécialistes en marketing qui parlent de leur travail).

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

 

En tant que technicienne ou technicien en gestion commerciale (marketing); tu auras pour tâches de mettre en marché et faire la promotion des produits et services offerts par ton employeur. Tu auras à présenter tes produits auprès de commerçants (représentant pour des fabricants ou grossistes), informer et aider la clientèle rencontrant des problèmes, concevoir des annonces ou toutes autres activités et campagnes publicitaires, etc.

 

En tant que représentante ou représentant aux ventes, tu auras pour fonction de promouvoir et de vendre les produits et/ou services de l'entreprise selon les plans de vente et de marketing de celle-ci. Tes tâches comporteront 2 aspects, soit : marché où tu participeras à l'élaboration, au développement et à la mise en œuvre d'un plan de vente et de marketing selon les objectifs de l'entreprise (objectifs financiers à atteindre, promotion des nouveaux produits ou services, promotions auprès des clients fidèles, nouvelles clientèles ou nouveaux territoires à atteindre, etc), effectuera et analysera des études de marché et participera à la mise en marché des produits et services avec la collaboration des autres membres du service de marketing (gestionnaires et planificateurs, techniciens, agents de sondage, etc).

 

Pour ce qui est de l'aspect vente, tu effectueras la vente et la promotion des produits et services d'entreprise à l'intérieur d'un territoire attribué auprès des clients actuels en sollicitant de nouveaux clients. tu établiras les prix, les conditions de crédit, les garanties et les dates de livraison, prépareras ou feras préparer les contrats de vente, remet les commandes au service des ventes et assureras un suivi auprès de sa clientèle. Tu travailleras notamment pour un distributeur ou grossiste (qui ne vend ses produits qu'aux entreprises) ou pour un manufacturier-grossiste (qui fabrique et vend ses produits) faisant des affaires avec des commerçants au détail (ex : grossiste en alimentation) ou une entreprise qui fournit des services à d'autres entreprises ou des groupes d'employés (ex : compagnie d'assurance, compagnie de télécommunication).

 

APTITUDES ET QUALITÉS REQUISES :

-         Aimer travailler avec public, car les contacts avec les gens sont fréquents

-         Très bien connaître tes produits et services afin de mieux développer des stratégies de promotion et de développement

-         Entregent et sens de la persuasion pour réussir à obtenir des résultats de ventes et convaincre autant l'équipe des ventes que les membres de la direction sur le bien-fondé de tes stratégies marketing proposées

-         Imagination et créativité pour réalisés des concepts publicitaires originales si tu envisages un emploi dans le secteur publicitaire

-         Sens des responsabilités et bon jugement puisque tu auras probablement une équipe de ventes et publicité sous ta responsabilité

-         Sens de l’organisation, pour bien gérer toutes les données relatives aux produits, aux services, aux marchés et aux consommateurs cibles

-         Esprit d’analyse, car les décisions devront être bien étudiées avant d’être exécutées

-         Bonne capacité à la résolution de problèmes car tu devras résoudre toutes sortes de problèmes relatifs à la promotion et au développement des produits

-        Leadership et dynamisme car tu seras appelé(e) à participer activement aux activités nécessaires au bon fonctionnement de l'unité

-         Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite afin de t'exprimer de facon claire et professionnelle au cours des réunions avec les différents responsables de la production et avec les membres de la direction ou des partenaires extérieurs et pour rédiger des rapports de qualité

-         Très bonne connaissance de l’anglais (le bilinguisme est souvent exigé) : afin de t'exprimer de facon claire et professionnelle au cours des réunions avec les différents responsables et employés du département et avec les membres de la direction ou des partenaires extérieurs et pour rédiger des rapports de qualité, y comprit en téléconférence avec des membres de l'entreprise ou partenaires situés partout dans le monde

PROFESSIONS APPARENTÉES :

-        Acheteur-adjoint ou acheteuse-adjointe

-        Agent(e) commercial(e)

-        Agent(e) de location immobilière

-        Agent(e) de promotion

-        Agent(e) de publicité

-        Agent(e) de service à la clientèle

-        Agent(e) immobilier(ère)

-        Assistant(e) Gérant(e) des ventes

-        Coordonnateur(trice) adjoint(e) des ventes (après expérience)

-        Coordonnateur(trice) des ventes (après expérience)

-        Courtier(ère) en immobilier

-        Directeur(trice) adjoint(e) des ventes (après expérience)

-        Directeur(trice) adjoint(e) des ventes (après expérience)

-        Gérant(e) des ventes

-        Gestionnaire d’immeubles

-    Inspecteur(trice) d'établissements hôteliers et touristiques (classification)

-        Représentant(e) aux ventes

-        Représentant(e) commercial à l’étranger

-        Représentant(e) publicitaire

-       Technicien(ne) en administration

-   Technicien(ne) en information (promotion des programmes et services offerts par organisation auprès de la communauté étudiante dans un cégep ou université)

-        Technicien(ne) en marketing

-        Vendeur-conseiller ou vendeuse-conseillère

EMPLOYEURS POTENTIELS :

-        Toutes PME (commerciales de détail, commerciales de gros, manufacturières et de services) dans les tous les secteurs d'activités

-        Toutes grandes entreprises (commerciales de détail, commerciales de gros, manufacturières et de services) dans les tous les secteurs d'activités

-        Organismes privés (associations, syndicats, fondations et autres organismes sans but lucratif OSBL, etc.)

-        Compagnies d’assurances

-        Compagnies immobilières

-    Établissements d'enseignement privés (écoles secondaires, écoles professionnelles, collèges)

-        Firmes de courtage en immobilier

-    Firmes de consultants en gestion

-        Firmes de marketing

-        Institutions financières

-        Maisons de sondage

-        Agences de publicité

-        À ton propre compte (comme agent(e) publicitaire ou créant ton propre commerce)

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

-        Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite

-        Connaissance de l’anglais (le bilinguisme est un atout important et parfois même une exigence)

-        Polyvalence

-        De l’expérience dans le travail auprès du public est appréciée (vendeur, caissier, livreur, etc.)

-        Expérience en vente est un atout

AFFILIATIONS À DES ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES :

 

Certains emplois exigent d’être membre d’une association professionnelle, c’est le cas du suivant :

 

-        Courtier(ère) ou Agent(e) immobilier, tu dois détenir un permis de l'Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec OACIQ

 

Pour plus de détails, consulte la page de courtier en immobilier.

 

Pour les autres types d’emplois, aucune association professionnelle n'existe.

 

PLACEMENT :

 

Selon les données disponibles au 31 mars 2016 :

 

Plus du deux-tiers des répondants(es), soit 64 % ont poursuivi leurs études à l'université en administration (notamment en bénéficiant du DEC-BAC).

 

Parmi les répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail, le placement est bon, 60 % d'entre-eux ont obtenu un emploi relié à leurs études dont la presque totalité, 78 % sont à temps complet.

 

Quelques répondants(es) en emploi relié, soit 10 % ont choisi de travailler à leur propre compte.

 

NOMBRE DE  RÉPONDANTS

NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ

NOMBRE EMPLOI À TEMPS COMPLET

NOMBRE
 À LEUR COMPTE

NOMBRE
 AUX
ÉTUDES

533 116 90 12 341

 

Note 1 : taux de placement comparable aux années précédentes (était de 60 % en 2014; 60 % en 2012 et 64 % en 2011).

 

Note 2 : nombre de répondants(es) poursuivant des études universitaires comparable aux années précédentes (était de 60 % en 2014; 57 % en 2013; 54 % en 2012 et 56 % en 2011 et 55 % en 2010).

 

Source : Ministère de l’Enseignement supérieur du Québec

 

SALAIRE :

 

Selon les données 2016 :

 

Le salaire moyen en début de carrière était de :

 

Secteur privé :

-    15,86 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) des ventes dans les grands hôtels 4 ou 5 étoiles (extérieur de Montréal)

-         16,28 $/heure (35 hres/sem) tous postes confondus au sein des PME Note : plusieurs des emplois en vente ont des commissions qui s’ajoutent au salaire de base

-         16,56 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) des ventes dans les grands hôtels 4 ou 5 étoiles (extérieur de Montréal)

-         17,45 $/heure (37,5 hres/sem) en moyenne en tant que représentant(e) aux ventes - particuliers ou représentant(e) aux ventes - petites entreprises au sein des grandes entreprises de télécommunications

-         17,68 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en administration au sein des établissements privés d'enseignement secondaire

-    18,45 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en marketing ou technicien(ne) en promotion ou agent(e) de promotion ou adjoint(e) au marketing ou technicien(ne) en communication ou technicien(ne) en information ou agent(e) des relations avec la clientèle au sein des grandes entreprises de commerce au détail

-         18,48 $/heure (35 ou 40 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en administration au sein des collèges privés

-         19,60 $/heure (37,5 hres/sem) en moyenne (il faut ajouter des commissions et même des bonus) en tant que représentant(e) aux ventes - particuliers ou représentant(e) aux ventes - petites entreprises au sein des grandes entreprises de télécommunications

-         19,79 $/heure (37,5 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en marketing ou technicien(ne) en promotions et publicité  ou technicien(ne) en mise en marché au sein des grandes entreprises de télécommunications

-    21,43 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en markerting ou technicien(ne) en promotions et publicité  ou technicien(ne) en mise en marché ou technicien(ne) en information au sein des grandes compagnies d'assurances

-         21,61 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en administration au sein des grands établissements privés d'hébergement et de soins pour aînés

-     21,71 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) des ventes dans les grands hôtels 4 ou 5 étoiles (Île de Montréal)

-         24,84 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en marketing ou agent(e) de promotion ou agent(e) de mise en marché au sein des grandes industries (tous secteurs confonfus)

-    570,00 $/semaine (40 à 45 hres/sem) en moyenne que conseiller(ère) aux ventes au sein de concessionnaires et autres commerces de véhicules d'occasions

-         725,00 $/semaine (plusieurs postes la rémunération n'est établie que par un % des commissions, alors que d'autres il y a un salaire de base + commissions) en tant que représentant(e) des ventes au sein des PME

-        790,50 $/semaine + des bonis + avantages sociaux (37,5 hres/sem) en moyenne en tant que représentant(e) aux ventes - clientèle résidentielle ou représentant(e) aux ventes - petites entreprises au sein des grandes entreprises de télécommunications

-    846,00 $/semaine (40 à 45 hres/sem) en moyenne que conseiller(ère) aux ventes au sein des concessionnaires de véhicules neufs

Note 1 : légère  hausse de la moyenne salariale au sein des PME par rapport aux années précédentes (était de 16,00 $ en 2014; 16,65 $ en 2012 et 15,40 $ en 2011).

Note 2 : dans le domaine de la vente et de la représentation, il faut aussi ajouter au salaire de base, les commissions aux ventes et parfois des bonis.

Note 3 : dans le domaine de la vente automobile, il faut aussi ajouter au salaire de base les commissions aux ventes (20 ou 25 % en moyenne) et parfois des bonis constituant une part importante de la rémunération et parfois d'autres avantages (ex : véhicule fourni, lap top fourni, cellulaire fourni, rabais pour l'entretien de ton véhicule, rabais pour la famille, soins de santé, etc).

Note 4 : chez les grands employeurs privés, les augmentations sont établies selon les conventions collectives.

Secteur public et parapublic :

-         17,73 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en information (et promotion des études) dans une commission scolaire ou un cégep

-         17,79 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en information (promotion des programmes et services offerts à la population) dans la fonction publique québécoise

-         18,68 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration dans la fonction publique québécoise

-         18,71 $/heure (35 heures/sem) en tant que technicien(ne) en administration dans les commissions scolaires et les cégeps

-         18,71 $/heure (35 heures/sem) en tant que technicien(ne) en administration dans le réseau de la santé et des services sociaux 

-      19,28 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que préposé(e) à l'expérience passager à l'Aéroport de Québec

-         20,38 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en mise en marché ou technicien(ne) en administration à la Socité des alcools du Québec SAQ

-       20,25 $/heure (37,5 hres/sem) en tant qu'agent(e) des ventes - opérations ou agent(e) des ventes - émissions à la SRC

-    20,79 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en mise en marché à la Société des alcools du Québec SAQ

-       20,86 $/heure (37,5 hres/sem) en tant qu'agent(e) ventes - opérations ou agent(e) aux ventes d'émissions ou agent(e) - ventes et marketing à la SRC

-    21,21 $/heure (37,5 heures/sem) en tant qu'agent(e) à la coordination d'événements à l'Aéroport de Québec

-    21,38 $/heure (35 hres/sem) en tant que conseiller(ère) accrédité aux vins (en magasin) à la Société des alcools du Québec SAQ

-        21,63 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que préposé(e) accueil et information aux passagers ou agent(e) système passager et transport commercial à Aéroports de Montréal

-         22,22 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en information (promotion des programmes d'études) dans les universités

-    22,36 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration ou technicien(ne) en information à Loto-Québec ou à la Société des casinos du Québec

-    22,51 $/heure (36,25 heures/sem) en tant que spécialiste en ventes et marketing à la CBC

-    25,17 $/heure (32,5 ou 33,75 ou 35 ou 40 hres/sem selon les organisations) en moyenne en tant que technicien(ne) en marketing et promotion ou agent(e) de commercialisation ou technicien(ne) en information au sein des grandes entreprises publiques de transport urbain

-    26,11 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que technicien(ne) en information dans la fonction publique fédérale

-    26,85 $/heure (33 ou 33,75 ou 35 ou 38 ou 40 hres/sem selon les organisations) en moyenne en tant que représentant(e) aux ventes publicitaires au sein des grandes entreprises publiques de transport urbain

-         28,73 $/heure (36,25 hres/sem) en tant qu'agent(e) des ventes résidentielles - nouvelles constructions ou agent(e) des ventes corporatives à Gaz Métro

-    29,33 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en marketing et promotion à la Société de transport de Montréal STM

-       30,48 $/heure (32 ou 35 ou 38 hres/sem) en tant que représentant(e) des ventes - clientèle affaires à Hydro-Québec

-    30,61 $/heure (36,25 hres/sem) en tant qu'agent(e) au développement des produits ou agent(e) au développement des ventes résidentielles ou agent(e) aux ventes corporatives (technicien) à Gaz métro

Note : dans le secteur public et parapublic, les augmentations sont établies selon les conventions collectives.

 

Sources : Ministère de l’Enseignement supérieur du Québec, Conseil du trésor du Québec, Commission de la Fonction publique du Canada, Forces canadiennes, Association canadienne des maîtres de postes et adjoints, Guilde canadienne des médias - section locale CBC, Syndicat canadien de la fonction publique - section locale 675 (employés de bureau et professionnels de la SRC), Alliance de la fonction publique du Canada - section locale Aéroport de Québec et section locale - employés administratifs des Aéroports de Montréal, Syndicat des travailleuses et travailleurs de Loto-Québec, Syndicat de la fonction publique du Québec - section locale Investissements Québec, Syndicat des employés de la Société immobilière du Québec, Syndicat du personnel technique et professionnel de la SAQ, Syndicat du personnel administratif, technique et professionnel de la Société de transport de Montréal STM, Syndicat des employés professionnels et de bureau - section locale 463 (Gaz métro) et section locale 2000 (Hydro-Québec), conventions collectives des employés de soutien de plusieurs universités, conventions collectives des employés municipaux de plusieurs grandes municipalités, conventions collectives des employés municipaux de plusieurs moyennes municipaux, conventions collectives des employés de plusieurs entreprises publiques de transport urbain, conventions collectives des employés de plusieurs grandes entreprises de médias, conventions collectives des employés de plusieurs grands établissements hôteliers, conventions collectives des employés techniques et de bureau de plusieurs grandes industries, conventions collectives des employés de plusieurs grandes entreprises de commerce dau détail (sièges sociaux), conventions collectives des employés de plusieurs entreprises de télécommunications et conventions collectives des employés de plusieurs compagnies d'assurances et Québec.

 

PERSPECTIVES D'AVENIR :

 

La concurrence entre les entreprises d'ici et de plus en plus au niveau international, les entreprises ont besoin de personnel qualifié afin d'élaborer des stratégies et développer de nouveaux marchés qui leurs permettront de se démarquer de leurs rivales.

 

Dans la plupart des régions du Québec, de nombreux emplois sont disponibles autant dans les grandes entreprises que dans les PME  afin d'assurer la promotion, le service à la clientèle et la gestion de leurs entreprises.

 

Par contre, plusieurs employeurs favorisent les titulaires d'un grade universitaire.

 

Pour plus de détails consulte les portraits suivants :

Pour ce qui est du commerce au détail, il est vrai que les emplois en gestion de magasin ne sont pas très nombreux ces derniers temps ....

 

Mais, les techniciens en marketing travaillent aussi dans les sièges sociaux des chaînes de magasins en promotion, mise en marché et développement de produits, marketing sur Internet, marketing dans les réseaux sociaux, etc.

 

Par contre, plusieurs employeurs favorisent les titulaires d'un grade universitaire.

 

Pour plus de détails, consulte le Portrait de l'industrie du commerce de détail

 

PORTRAIT DE L'INDUSTRIE DU COMMERCE DE GROS :

 

Cette industrie comprend les établissements dont l'activité principale consiste à vendre en gros des marchandises généralement sans transformation, et à fournir des services résultant de la vente de marchandises auprès de détaillants.

 

Les grossistes vendent des marchandises à d'autres entreprises et travaillent habituellement à partir d'entrepôts ou de bureaux. Ces entrepôts et bureaux sont caractérisés par le fait que peu de marchandises y sont exposés, voire aucune. En outre, ni l'aménagement ni l'emplacement des locaux ne visent à attirer les passants. Les grossistes habituellement ne font pas de publicité auprès du grand public.

 

On peut les nommer "grossiste", "distributeur", "importateur", "importateur-grossiste", "détaillant-grossiste", manufacturier-grossiste" manufacturier-distributeur" "intermédiaire de commerce" ou "agent ou courtier en gros", ce sont toutes des appellations de commerçant de gros.

 

Ce secteur comprend deux principaux types de grossistes, soit les grossistes-marchands qui vendent des biens pour leur propre compte, et les marchés électroniques de gros et agents et courtiers en gros qui prennent des dispositions pour l'achat et la vente de biens pour le compte de tiers, habituellement moyennant le versement d'une commission ou d'honoraires.

 

Les grossistes-marchands achètent et vendent des marchandises pour leur propre compte; autrement dit, ils s'approprient les marchandises qu'ils vendent. Ils travaillent habituellement à partir d'entrepôts ou de bureaux et ils peuvent expédier les marchandises qu'ils ont en stock, ou les faire expédier directement du fournisseur au client. En plus de vendre des marchandises, ils peuvent assurer ou faire le nécessaire pour que soient assurés des services de logistique, de marketing et de soutien tels que l'emballage et l'étiquetage, la gestion des stocks, l'expédition, le traitement des réclamations au titre de la garantie, la promotion interne ou la promotion co-op et la formation requise relativement au produit.

 

Les grossistes-marchands sont connus sous diverses appellations selon les liens qu'ils entretiennent avec les fournisseurs ou les clients, ou selon la méthode de distribution qu'ils emploient. Ils peuvent se faire appeler, par exemple, marchands en gros, distributeurs en gros, intermédiaires en gros, concessionnaires de rayon, marchands d'import-export, groupes d'acheteurs, coopératives de marchands et grossistes d'une bannière particulière.

 

Les succursales ou bureaux de vente (mais pas les magasins de détail) dont se servent les entreprises de fabrication, de raffinage ou d'exploitation minière pour commercialiser leurs produits et qui sont situés ailleurs qu'à leurs usines ou à leurs mines sont compris dans les différentes catégories de grossistes-marchands.

 

Les marchés électroniques de gros entre entreprises et les agents et courtiers en gros prennent des dispositions pour l'achat ou la vente de biens appartenant à des tiers, généralement moyennant le versement d'une commission ou d'honoraires. Ils s'appellent marchés électroniques de gros entre entreprises, agents et courtiers du commerce de gros, marchands à commission, agents ou courtiers d'importation/exportation, compagnies de ventes aux enchères et représentants de fabricants. Ces établissements mènent leurs activités à partir de bureaux et, généralement, ne sont pas propriétaires des biens qu'il vendent ou n'en font pas la manutention.

 

On peut diviser cette industrie en 9 sous-secteurs de distribution, soit :

En 2016, le Québec a exporté des centaines de marchandises diverses dans de nombreux payés pour une valeur totale de près de 80,4 milliards $, soit plus de 15 % de l'ensemble des exportations canadiennes.

 

On y retrouvait plus de 6 000 grossistes-marchands dans l'ensemble des sous-secteurs partout au Québec dont :

 

44 % employaient moins de 5 personnes, 22 % employaient entre 5 et 9 personnes, 17 % employaient entre 10 et 19 personnes, 12 % avaient entre 20 et 49 employés, 4 % avaient entre 50 et 99 employés, alors que seulement 2 % des entreprises employaient 100 travailleurs ou plus.

 

Elles employaient plus de 142 100 travailleuses et travailleurs (principalement concentrés dans les régions de Montréal 30 %, Montérégie 20 %, Laval 9 %, Laurentides 8 % et Québec 7 %) dont :

 

24 % dans le sous-secteur des machines et matériel, 21 % dans le sous-secteur des articles personnels et ménagers, 16 % dans le sous-secteur des matériaux de construction, 15 % dans le sous-secteur des aliments, boissons et tabac, 12 % dans le sous-secteur des véhicules et pièces de véhicules et 12 % dans l'ensemble des 4 autres sous-secteurs.

 

Parmi les produits les plus exportés, on retrouve :

  1. aéronefs : 7,24 milliards $

  2. aluminium et alliages d'aluminium sous forme brute : 5,33 milliards $

  3.  minerais et concentrés de fer : 2,29 milliards $

  4. pièces pour aéronefs et autres matériels pour aéronefs : 2,11 milliards $

  5. papier (sauf papier journal) : 1,80 milliards $

  6. produits pharmaceutiques et médicinaux : 1,72 milliards $

  7. moteurs et pièces de moteurs d'aéronefs : 1,70 milliards $

  8. porc frais et surgelé : 1,47 milliards $

  9. papier journal : 1,46 milliards $

  10. machines et équipements pour les entreprises de services et le commerce : 1,43 milliards $

  11. cuivre et alliages de cuivre sous forme brute : 1,36 milliards $

  12. circuits électroniques et assemblage de circuits imprimés : 1,33 milliards $

  13. bois d'œuvre de résineux : 1,32 milliards $

  14. l'électricité : 1,27 milliards $

  15. camions, autobus et carrosseries de véhicules lourds : 1,26 milliards $

  16. pâte de bois : 1,19 milliards $

  17. pièces pour machines et équipements industriels : 1,11 milliards $

  18. métaux non ferreux (sauf aluminium) : 981 millions $

  19. appareils électriques, électroniques, médicaux, scientifiques et techniques : 976 millions $

  20. fer, acier et ferroalliages sous forme brute : 921 millions $

  21. produits de confiseries : 760 millions $

  22. pièces pour automobiles et véhicules lourds : 720 millions $

  23. turbines et groupes turbo-alternateurs et autres équipements hydro-électriques : 648 millions $

  24. ameublement de maison : 603 millions $

  25. chocolat (sauf confiseries) : 600 millions $

Les principaux pays importateurs de produits canadiens sont :

Sources : Industrie Canada et Statistiques Canada

 

LES PROGRAMMES D’ÉTUDES :

  

Voir aussi la section "autres formations"

 

Note : le DEC en arts et technologies des médias option publicité a été aboli. Par contre, il a été remplacé par le DEC en techniques de communication dans les médias – spécialisation en conseil et coordination publicitaires.

 

Le Diplôme d’études collégiales en gestion commerciale (ou en gestion de commerces) D.E.C. a une durée totale de 3 ans offert à temps complet. Il comporte des cours suivants : introduction à l'organisation de l'entreprise, initiation au droit des affaires, l'entreprise, comptabilité d'une entreprise de service, initiation à l'informatique de gestion, environnement économique et gestion, relations professionnelles, comptabilité d'une entreprise commerciale, éthique des affaires, statistique de gestion commerciale, budget d'exploitation, management, environnement et marketing, analyse des comportements de consommation, gestion ds marchandises, planification marketing, aménagement des lieux de vente, recherche commerciale, techniques de vente au détail, français des affaires, analyse financière à des fins de gestion commerciale, service à la clientèle, constitution d'une équipe de vente, anglais dans l'entreprise, anglais des affaires, outils de gestion, représentation technico-commerciale, formation et supervision du personnel de vente, initiation au commerce international, projet de fin d'études en gestion commerciale, stage non rémunéré en gestion commerciale (ou stages rémunérés en entreprise pour ceux qui optent pour l'alternance travail-études). Note : le contenu et le nom des cours peuvent varier selon les cégeps.

 

Le Cégep de Thetford offre son programme axé sur la gestion appliquée du domaine sportif, unique dans le réseau collégial francophone. Il comprendra des cours de gestion axés sur les sports à l'international (ex : économie internationale du sport, analyse des comportements des consommateurs sportifs, marketing du sport, représentation commerciale dans le milieu sportif, promotion d'événements sportifs, etc), la gestion d'une entreprise sportive réelle (Filons sport d'élite Inc..), ainsi que des stages rémunérés en entreprise du milieu sportif dans le cadre de la formule alternance travail-études. Des carrières sont envisageables au sein des établissements de plein air, des entreprises de sports d'aventure, des entreprises d'organisation d'événements sportifs, des centres sportifs privés, des centres de loisirs des municipalités, des équipes sportives professionnelles, des commerces d'articles de sport, etc.

 

Il y a un programme de DEC-BAC en administration-marketing qui combine les études collégiales et universitaires et ayant une durée totale de 5 ans. Les 2 premières années correspondent au programme de DEC au (plus quelques cours en marketing) et les 3 dernières années correspondent au baccalauréat en administration des affaires (spécialisation en marketing).. Il y a quelques collèges qui offrent conjointement ce programme avec des universités. Pour plus de détails, consulte la page d’informations concernant les programmes intégrés DEC-BAC.

 

Le Diplôme d’études collégiales en techniques de communication dans les médias – spécialisation en conseil et coordination publicitaires D.E.C. a une durée totale de 3 ans offert à temps complet. Il vise à former des créateurs publicitaires pour tous types de médias (radio, télé, vidéo corporatif, Internet et publicité écrite).. Tu auras des cours sur le processus de communication, utilisation de l’informatique dans les médias, recherche d’information, expression orale devant public, techniques de travail en équipe, techniques et réalisation d’entrevues, processus de créativité, préparation et gestion d’un projet de production publicitaire, techniques de mise en page de documents, analyse des besoins de communication du client, rédaction de textes publicitaires, promotionnels et de relations publiques, élaboration d’un plan média, coordination du matériel publicitaire imprimé et audiovisuel, stage en publicité, etc.

 

DEP-DEC :

 

Qu'est-ce qu'un programme DEP-DEC ?

 

Il permet aux titulaires d'un DEP de se faire reconnaître ses acquis au collégial dans le cadre d'un DEC ou d'une AEC dans une même discipline et ainsi, compléter sa formation  en 3 ans (au lieu de 4) et obtenir 2 diplômes, soit le D.E.P. et le D.E.C.

 

Pour plus de détails, consulte la page suivante

 

Voici les ententes actuellement offertes :

DEC-BAC :

 

Qu'est-ce qu'un programme DEC-BAC ?

 

Il permet d'entreprendre des études collégiales et universitaires en gestion en 5 ans (au lieu de 6 ans) et obtenir 2 diplômes, soit le D.E.C. et le Baccalauréat.

 

Pour plus de détails, consulte la page suivante

 

Voici les ententes actuellement offertes :

 

Voir aussi d'autres ententes à la page de gestionnaire

 

DEC-BAC en sciences de la consommation :

Ententes avec les cégeps suivants :

DEC-BAC en administration des affaires

(DEC en gestion de commerces 410.D0 + Baccalauréat en administration des affaires - marketing) :

 

Université Laval

Ententes avec les collèges suivants :

 

Université du Québec à Montréal UQAM

Ententes avec le collège suivant : 

Université du Québec à Trois-Rivières UQTR (campus de Trois-Rivières)

Ententes avec le collège suivant :

Université du Québec à Trois-Rivières UQTR (campus de Longueuil)

Ententes avec les collège suivant :

 

Université du Québec à Chicoutimi UQAC

Ententes avec les collèges suivants :

 

Université du Québec à Rimouski UQAR

Ententes avec les collèges suivants :

 

Université du Québec en Outaouais UQO (campus de Gatineau)

Ententes avec le collège suivant :

 

Université du Québec en Outaouais UQO (campus de St-Jérôme)

Ententes avec le collège suivant : 

 

Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue UQAT

Ententes avec les collèges suivants :

 

 

Université Bishop

(cote R de 26 ou + obligatoire)

Ententes avec les collèges suivants :

 

Université de Monctoncampus de Shippigan (Nouveau-Brunswick)

Ententes avec le collège suivant :

 

Université d’Ottawa

 

PASSERELLES :

 

Les programmes passerelles permettent aux titulaires du DEC de se faire reconnaître un certain nombre de crédits par une université dans le cadre de son programme de baccalauréat.

 

Note 1 : dans certaines universités, il y a des cours préalables exigés même une reconnaissance d'acquis est offerte

 

Note 2 : la reconnaissance des acquis n'est pas automatique et le nombre de crédits accordés peut varier selon la qualité de ton dossier scolaire.

 

Voici quelques exemples d'ententes actuellement offertes :

 

Avec un DEC en techniques de production dans les médias - option publicité :

Avec un DEC en gestion de commerces :

ÉTUDES SUPÉRIEURES  :

 

Ces programmes ont pour but de t’intégrer au marché du travail, mais il te sera également possible de poursuivre tes études à l’université dans le cadre d’un baccalauréat dans le domaine de l’administration ou dans une discipline connexe :

Il existe également des programmes collégiaux et universitaires de courte durée (certificats, microprogrammes et programmes courts) qui te permettront de te perfectionner, en voici quelques exemples :

EXIGENCES D’ADMISSION :

 

Pour le DEC en techniques de communication dans les médias :

 

-         Détenir un D.E.S. sans cours préalable spécifique

 

Note : l’admission est basée principalement sur l’excellence de ton dossier et une attention particulière sera apportée dans tes résultats en français, anglais et en sciences humaines (géographie, histoire, etc)

 

Pour le DEC-BACC en administration-marketing :

 

-         Détenir un D.E.S. et avoir réussi le cours TS ou SN 5e (anciennement mathématiques 536) ou son équivalent

 

Pour le D.E.C. en gestion commerciale :

 

-         Soit détenir un D.E.S. et avoir réussi le cours CST 4e (anciennement mathématiques 436ou son équivalent
 

-         Détenir un D.E.S. et avoir réussi le cours TS ou SN 5e (anciennement mathématiques 536) ou son équivalent pour ceux qui veulent poursuivre les études jusqu’à l’université au Baccalauréat en administration des affaires.

 

Note : Pour connaître les équivalences des préalables à l’éducation aux adultes, consulte la page suivante

 

STATISTIQUES D’ADMISSION :

 

Pour le DEC en techniques de communication dans les médias :

 

À Jonquière 

 

DEMANDES

ADMIS

TAUX

D’ADMISSION

EN %

264

111

42

  

Pour le D.E.C. en gestion commerciale

 et le DEC-BAC en administration-marketing :

 

Ce programme n’est pas contingenté dans tous les collèges

 

Les candidats(es) admissibles (détenant les préalables requis) sont généralement admis

 

Admissions également ouvertes à l’hiver à :

 

-         André-Laurendeau

-         Édouard-Montpetit

-         Garneau

-         Granby

-         Joliette

-         Jonquière

-         Lionel-Groulx

-         Sherbrooke

-         St-Jean-sur-Richelieu

-         Valleyfield

 

ENDROITS DE FORMATION :

 

Pour le DEC en techniques de communication dans les médias :

 

-         Cégep de Jonquière  programme unique au Québec, site du département des arts et technologies des médias

 

Pour le DEC-BAC en administration-marketing :

(DEC en gestion de commerces + Baccalauréat en administration des affaires)

 

Université Laval

Ententes avec les collèges suivants :

 

Université du Québec à Trois-Rivières UQTR

Ententes avec les collèges suivants :

 

Université du Québec à Chicoutimi UQAC

Ententes avec les collèges suivants :

 

Université du Québec à Rimouski UQAR

Ententes avec les collèges suivant :

 

Université du Québec en Outaouais UQO

Ententes avec le collège suivant : 

Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue UQAT

Ententes avec les collèges suivants :

 

Université de Monctoncampus de Shippigan (Nouveau-Brunswick)

Ententes avec le collège suivant :

 

Université d’Ottawa

  

Pour le DEC en gestion commerciale :

 

 Région de Montréal (Montréal-métro, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Laval) :

 

Île de Montréal :

 

-         Cégep André-Laurendeau, offert en alternance travail-études, possibilité d’effectuer une session d’études en France,  

     

-         Cégep d'Ahuntsic

 

-         Cégep Dawson College, site du département

 

-         Cégep de Maisonneuve

 

-         Cégep de Rosemont aussi offert en alternance travail-études (optionnel), possibilité d’effectuer une session d’études en France

 

-         Cégep de Saint-Laurent

 

-         Cégep du Vieux Montréal (programme axé sur le marketing électronique), aussi offert en alternance travail-études (optionnel), site du département

 

-         Cégep John Abbott, site du département

 

-         Cégep Vanier College, site du département

 

-         Collège Lasalle (marketing international), voir aussi l'entente faite avec l'Empire State College de New York dans le cadre du B.Sc en business administration

 

-         Collège O'Sullivan de Montréal offert en alternance travail-études (seulement),

 

Montérégie :

 

-         Cégep de Granby-Haute-Yamaska, voir le profil « La Chanson en plus »

 

-         Cégep de Valleyfield offert en alternance travail-études (seulement),

 

-         Cégep Édouard-Montpetit, site du département

 

-         Cégep Saint-Jean-sur-Richelieu offert en alternance travail-études (seulement), possibilité d’effectuer une session d’études en France, voie également le programme offert de soir au Centre de formation continue de Brossard, site du département

 

-         Champlain regional College - Campus Saint-Lambert-Longueuil (option gestion et marketing du sport, exclusive au Québec), nouvelle entente DEC-BAC en sciences de la consommation offerte avec l'Université Laval

 

Laval et Laurentides :

 

-         Cégep de Saint-Jérôme aussi offert en alternance travail-études (optionnel), possibilité d’effectuer une session d’études en France,  

 

-         Cégep Lionel-Groulx, aussi offert en alternance travail-études (optionnel)

 

-         Cégep Montmorency aussi offert en alternance travail-études (optionnel), possibilité d’effectuer une session d’études en France,  site du département

 

Lanaudière :

 

-         Cégep régional de Lanaudière à Joliette, voir aussi le DEC accélé de 2 ans offert aux détenteurs d’un autre DEC, admissions ouvertes au trimestre d’automne et d’hiver, site du département

 

Région de Québec (Québec, Chaudières-Appalaches, Beauce) :

 

Québec-métro et Chaudière-Appalaches :

 

-         Cégep de Limoilou

 

-         Cégep de Sainte-Foypossibilité d’effectuer une session d’études en France

 

-     Cégep de Thetford, offert en alternance travail-études

 

-         Cégep Garneau, possibilité d’effectuer une session d’études en France

 

-         Champlain regional college, campus St-Lawrence

 

-         Collège Bart  offert en alternance travail-études (seulement)

 

-     Centre d'études collégiales de Charlevoix NOUVEAU !

 

Ouest du Québec (Outaouais, Mauricie-Bois-Francs, Estrie, Centre du Québec, Abitibi-Témiscamingue) :

 

-         Cégep de l’Outaouais, possibilité d’effectuer une session d’études en France

 

-         Cégep de Drummondville

 

-         Cégep de Sherbrooke aussi offert en alternance travail-études (optionnel), possibilité d’effectuer une session d’études en France, site du département

 

-         Cégep de Trois-Rivières

 

-         Collège Ellis (à Drummondville et à Trois-Rivières), axé sur le commerce international, offert en alternance travail-études (seulement),

 

Est du Québec et Nord du Québec (Saguenay-Lac-St-Jean, Bas-St-Laurent, Gaspésie et des Iles, Cote-Nord)

 

-         Cégep de Chicoutimi, site du département

 

-         Cégep de Jonquière

 

-         Cégep de Rimouski

 

AUTRES FORMATIONS :

 

Il existe également plusieurs programmes d’A.E.C. d’une durée moindre que le D.E.C . (1 an ou 2 ans). La majorité sont destinés à ceux ayant quitté les études à temps plein et ayant acquis quelques années d’expérience sur le marché du travail. Par contre, il y a quelques uns qui sont accessibles aux finissants(es) du secondaire ou aux étudiants(es) du collégial qui veulent se réorienter. Voici quelques programmes offerts répartis en 4 catégories : marketing en général, marketing électronique, marketing international et marketing pour secteurs spécifiques.

 

Note : tu peux consulter les programmes d’AEC offerts par les cégeps en te dirigeant dans la section « formation continue » ou « formation aux adultes » dans le menu principal du site web du cégep concerné.

 

Sauf mention contraire, les programmes suivants sont offerts à temps plein.

 

ATTENTION !

 

Les programmes énumérés ci-dessous ne garantissent aucunement la qualité de la formation et/ou de l’établissement. Prend beaucoup d’informations et pose plusieurs questions afin de connaître la qualité de l’enseignement offert. Quels sont les équipements utilisés ?, quels sont les manuels utilisés ? et sont-ils fournis gratuitement ou il faut les acheter ?, sont-ils reconnus par le Ministère de l’Éducation ?, demande-leur de visiter les salles de cours et laboratoires, etc.

Marketing en général :  

Vente et représentation :

Service à la clientèle et télémarketing et publicité :

            -    Cégep de St-Jean-sur-Richelieu : Gestion des services à la clientèle (offert à temps plein et à temps partiel)

            -    Cégep de Rosemont : Agents de centres contacts clients (510 heures, 20 semaines)

            -    Collège Lasalle : Gestion des médias et publicité

           -     Collège Laflèche : Agent de centres d'appels (720 heures, 30 semaines)

Marketing électronique :

Marketing international :

Marketing pour un secteur spécifique :

Note :

pour le secteur des services financiers consulte la page de technicien en assurances

pour le secteur de l'immobilier consulte la page d'agent immobilier

pour le secteur de l'automobile, consulte la page de conseiller en ventes d'automobiles

pour le secteur du voyage, consulte la page d'agent de voyages

pour le secteur touristique, consulte la page de technicien en tourisme

pour le secteur de la mode, consulte la page de conseiller en mode

pour le secteur des produits d'horticulture ornementale, consulte la page de technicien paysagiste

pour le secteur des arts (artistes), consulte la page de gérant d'artistes

Diplômes d'études professionnelles en vente :

 

Autres formations :

LIENS RECOMMANDÉS :

 

Tu veux l'avis de spécialistes en marketing ?, alors regarde les vidéos suivants :

Pour une liste d'agences de pulicité, voir le
Portrait de l'industrie des communications graphiques

 

Pour une liste de maisons de sondage, voir la page de technicien en sondage

 

Pour une liste de chaînes de magasins, voir le portrait de le
Portrait de l'industrie du commerce au détail

 

Pour une liste de compagnies d'assurances, voir le
Portrait de l'industrie des services financiers et assurances

 

Pour une liste d'entreprises en télécommunications, voir le
Portrait de l'industrie des technologies de l'information

 

Pour une liste d'entreprises du multimédia, voir le portrait de l'industrie du multimédia

 

Pour une liste de distributeurs, grossistes et importateurs, voir les portraits des secteurs suivants:

Pour d'autres listes d'entreprises, voir aussi les portraits des secteurs suivants :

Autres :

-         Association de la relève en assurance du Québec : organisme sans but lucratif qui fait la promotion des carrières en assurances

-         Auto-Jobs.ca : site de recherches d’emploi dans le domaine de la vente automobile

-         C3Job : pour trouver un emploi dans Centre de service à la clientèle (vente, après-vente, relations avec la clientèle, etc)

-         HC Careers Retail : site de recherche d’emploi dans le secteur du commerce de détail partout au pays

-         Isarta : agence spécialisée dans le placement de personnel dans le domaine du marketing, de la vente ou de la publicité

-         Jobs Wings : site de recherche d’emploi dans les différents secteurs de l’administration

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