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SECTEUR : ADMINISTRATION, SECRÉTARIAT ET INFORMATIQUE

NIVEAU D’ÉTUDES : FORMATION PROFESSIONNELLE

 

CONSEILLER(ÈRE) EN VENTES OU

REPRÉSENTANT(E) DES VENTES

DIPLÔME D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES D.E.P.

 

Consulte aussi la section "liens recommandés" (dont des vidéos de conseillers en vente et de représentants des ventes qui parlent de leur travail).

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

 

La conseillère ou le conseiller en ventes ne fait pas que vendre des produits ou des services à sa clientèle, il ou elle conseille et propose à celle-ci le produit ou le service qui répondra le mieux à ses besoins. Peu importe le produit à vendre, le conseiller ou la conseillère sait comment satisfaire sa clientèle en lui suggérant des produits ou services parmi ceux offerts par l’entreprise.

 

Peu importe les produits (vêtements, électroménagers, jeux et jouets, meubles, appareils électroniques, ordinateurs et équipements informatiques, accessoires de décoration, produits de quincaillerie, automobiles, produits de jardin, motocyclettes et motoneiges, maisons, etc.) ou les services (assurances, voyages, produits financiers, abonnements à des magazines, journaux, téléphonie cellulaire, câble, Internet ou de la publicité); tu deviendras un expert ou une experte dans ces produits ou services.

Enfin, chez plusieurs commerçants, ce qui fait la différence par rapport aux concurrents outre le prix et la qualité de ses produits ou services; ce sont les services après-vente, les services d'assistance (par téléphone ou par courriel) et les garanties prolongées (du commerçant ou du fabricant). Donc, tu devras également très bien les connaître et savoir comment et pour qui les proposer tout en tenant compte des besoins du client (son budget, de l'utilisation à long terme qu'il fera de son produit ou du service, etc.).

 

En tant que représentante ou représentant aux ventes; tu auras pour fonction de promouvoir et de vendre les produits et/ou services de l'entreprise selon les plans de vente et de marketing de celle-ci auprès de clients commerciaux d'un territoire assigné pour le compte d'un grossiste, distributeur, importateur ou d'un manufacturier.

 

Tes tâches comporteront 2 aspects, soit : marché où tu participeras à l'élaboration, au développement et à la mise en œuvre d'un plan de vente et de marketing selon les objectifs de l'entreprise (objectifs financiers à atteindre, promotion des nouveaux produits ou services, promotions auprès des clients fidèles, nouvelles clientèles ou nouveaux territoires à atteindre, etc), effectuera et analysera des études de marché et participera à la mise en marché des produits et services avec la collaboration des autres membres du service de marketing (gestionnaires et planificateurs, techniciens, agents de sondage, etc).

 

Pour ce qui est de l'aspect vente, tu effectueras la vente et la promotion des produits et services d'entreprise à l'intérieur d'un territoire attribué auprès des clients actuels en sollicitant de nouveaux clients. tu établiras les prix, les conditions de crédit, les garanties et les dates de livraison, prépareras ou feras préparer les contrats de vente, remet les commandes au service des ventes et assureras un suivi auprès de sa clientèle. Tu travailleras notamment pour un distributeur ou grossiste (qui ne vend ses produits qu'aux entreprises) ou pour un manufacturier-grossiste (qui fabrique et vend ses produits) faisant des affaires avec des commerçants au détail (ex : grossiste en alimentation) ou une entreprise qui fournit des services à d'autres entreprises ou des groupes d'employés (ex : compagnie d'assurance, compagnie de télécommunication).

 

APTITUDES ET QUALITÉS REQUISES :

-         Aptitudes pour la vente et service à la clientèle :  le client ne veut pas qu’acheter il veut qu’on le conseille, alors tu devras savoir tout ce que tu offres

-        Aimer travailler avec le public et  facilité à communiquer :  tu seras constamment en contact avec le public et tu devras t'exprimer clairement et de façon professionnelle

-         Sociable, sourire agréable :  la façon de réagir du vendeur pour avoir un impact sur le client ou la cliente

-         Entregent et sens de la persuasion pour réussir à obtenir des résultats de ventes

-         Autonomie et sens de l'initiative pour effectuer tout travail de ventes seul(e), mais sous supervision générale

-         Sens de l'organisation et savoir gérer ton temps pour bien planifier et organiser ta journée de façon optimale (rendez-vous avec les clients, recherche de clients potentiels, vérifier des dossiers de ventes, consultation des bases de données sur les nouveaux modèles, etc.)

-    Facilité au travail en équipe car tu devras travailler avec la collaboration de collègues (autres conseillers en ventes, commis, caissiers, etc.)

-         Bonne conaisssance de l'anglais est nécessaire parfois lorsqu’on a à vendre à toutes clientèles et aussi pour consulter les manuels d'entretien des véhicules souvent dans cette langue

-         Intérêts pour la formation continue pour en apprendre sur de nouvelles stratégies et approches de vente, en mécanique auto, etc.

PROFESSIONS APPARENTÉES : 

-        Commis-vendeur(euse)

-        Agent(e) de service à la clientèle

-        Conseiller(ère) à la vente d'articles de sports

-        Conseiller(ère) à la vente d’automobiles (voir aussi DEP en ventes d’automobiles)

-        Conseiller(ère) à la vente de produits cosmétiques

-        Conseiller(ère) à la vente de produits d'assurances

-        Conseiller(ère) à la vente de véhicules récréatifs (motos, VTT, motoneiges, etc)

-        Conseiller(ère) à la vente de vêtements hauts de gamme 

EMPLOYEURS POTENTIELS :

-        Tous commerces de vente au détail (du petit magasin à la grande chaîne)

-        Toutes entreprise de services (assurances, voyages, immobilier, communications, publicité, etc.)

-    Tous les distributeurs et grossistes (des petits aux grands distributeurs)

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

-        Excellente maîtrise de la langue française

-        Connaissance de l’anglais (bilinguisme souvent exigé, surtout dans les régions de Montréal et de l'Outaouais)

-    Bilinguisme obligatoire (pour les représentants)

-    Connaissance de logiciels de bureautique

-    Connaissance de logiciels de vente est un atout

-        Polyvalence

-    Horaires de travail variables pour les représentants

-    Permis de conduire valide exigé pour les représentants 

-    Mobilité un peu partout au Québec (parfois aussi ailleurs au Canada et/ou aux USA et/ou ailleurs dans le monde) pour les représentants

-    Expérience dans la vente

PLACEMENT :

 

Selon les données disponibles au 1er juin 2015 :

 

Pour le D.E.P. en vente-conseil :

 

Le placement est bon, 61 % des répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail ont obtenu un emploi relié dont la presque totalité, soit 79 % sont à temps complet.

 

Quelques répondants(es), soit 19 % ont choisi de poursuivre leurs études au ASP en représentation ou au DEC en gestion de commerces.

 

NOMBRE DE  RÉPONDANTS

NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ

NOMBRE EMPLOI À TEMPS  COMPLET

NOMBRE
 AUX
ÉTUDES

653 325 258 124

 

Note : légère baisse du taux de placement par rapport aux années précédentes (était de 68 % en 2013; 61 % en 2012; 71 % en 2010 et de 69 % en 2009).

 

Pour l'A.S.P. en représentation :

 

Le placement est bon, 68 % des répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail ont obtenu un emploi relié dont la presque totalité, soit 92 % sont à temps complet.

 

Quelques répondants(es), soit 16 % ont choisi de poursuivre leurs études au collégial en gestion de commerces.

 

NOMBRE DE  RÉPONDANTS

NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ

NOMBRE EMPLOI À TEMPS COMPLET

NOMBRE
 AUX
ÉTUDES

221 127 117 35

 

Note 1 : hausse du taux de placement par rapport aux années précédentes (était de 68 % en 2013; 59 % en 2012 et 55 % en 2011).

 

Note 2 : hausse du nombre de répondants(es) poursuivant des études au collégial (était de 8 % en 2013; 14 % en 2012 et 9 % en 2011).

 

Sources : Ministère de l’Éducation et de l'Enseignement supérieur du Québec

 

SALAIRE :

 

Selon les données en 2015 :

 

Le salaire moyen en début de carrière était de : 

Dans le secteur privé :

-    15,86 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) des ventes dans les grands hôtels 4 ou 5 étoiles (extérieur de Montréal)

-     16,88 $/heure (40 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en ventes de produits spécialisés ou produits hauts de gamme au sein des PME Note : plusieurs des emplois en vente ont des commissions qui s’ajoutent au salaire de base

-    18,05 $/heure (37,5 hres/sem) en moyenne (il faut ajouter des commissions et même des bonus) en tant que représentant(e) aux ventes - particuliers ou représentant(e) aux ventes - petites entreprises au sein des grandes entreprises de télécommunications

-     21,71 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) des ventes dans les grands hôtels 4 ou 5 étoiles (Île de Montréal)

-         650,00 $/semaine (salaire de base) en tant que représentant(e) au sein des grandes industries alimentaires (il faut ajouter des commissions et même des bonus)

-         725,00 $/semaine en représentation professionnelle (pour plusieurs postes, la rémunération n'est établie que par un % des commissions, alors que d'autres il y a un salaire de base + commissions) au sein des PME

Dans le secteur public et parapublic :

-     16,71 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) de bureau - ventes à la Société des traversiers du Québec

-     18,95 $/heure (35 hres/sem) en tant que commis A (caissier-vendeur) à la Socité des alcools du Québec SAQ

-     19,91 $/heure (35 hres/sem) en tant que préposé(e) aux boutiques à la Société des casinos du Québec

-     21,67 $/heure (35 hres/sem) en tant que commis B (conseiller en vins) à la Société des alcools du Québec SAQ

-     23,58 $/heure (35 hres/sem) en tant que représentant(e) auprès des commerçants à Loto-Québec

-    26,20 $/heure (33 ou 33,75 ou 35 ou 38 ou 40 hres/sem selon les organisations) en moyenne en tant que représentant(e) aux ventes publicitaires au sein des grandes entreprises publiques de transport urbain

-    28,73 $/heure (36,25 hres/sem) en tant que commis aux ventes ou agent(e) des ventes résidentielles - nouvelle construction ou représentant(e) du service à la clientèle ou représentant(e) des ventes - clientèle affaires - petites entreprises (+ bonus) à Gaz métro

-    29,14 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que représentant(e) interne des ventes (clients commerciaux) à Postes Canada

-    30,54 $/heure (32 ou 35 ou 38 hres/sem) + bonis en tant que représentant(e) des ventes - clientèle affaires - petites entreprises à Hydro-Québec

Note 1 : hausse de la moyenne salariale en vente-conseil dans le secteur privé  par rapport aux années précédentes (était de 16,53 $ en 2013; 15,90 $ en 2012; 15,80 $ en 2011; 14,90 $ en 2010 et 13,90 $ en 2009).

Note 2 : légère baisse de la moyenne salariale en représentation dans le secteur privé par rapport à 2013 (était de 725 $), mais hausse en comparaison avec les années précédentes (était de 649 $ en 2012; 712 $ en 2011 et 578 $ en 2009).

Note 3 : dans le secteur public et chez les grands employeurs privés, les augmentations sont établies par les conventions collectives.

Sources : Ministère de l’Éducation et de l'Enseignement supérieur du Québec, Syndicat des employés professionnels et de bureau (section locale 463 Gaz Métro), Syndicat des employés professionnels et de bureau d'Hydro-Québec, Syndicat des travailleuses et travailleurs de Loto-Québec, Syndicat du personnel technique et professionnel de la SAQ, Syndicat des employés de magasins et de bureau de la SAQ, Syndicat des employés de la Société des casinos du Québec, Syndicat des employés de la Société des traversiers du Québec, Syndicat des employés professionnels et de bureau de Gaz métro, conventions collectives des employés de plusieurs grands hôtels, conventions collectives des employés de plusieurs grandes industries alimentaires, conventions collectives des employés de la plupart des grandes entreprises publiques de transport urbain et conventions collectives des employés de plusieurs grandes entreprises de télécommunications.

 

PERSPECTIVES D'AVENIR :

 

Les chaînes de magasins et plusieurs autres types commerces au détail subissent de nombreuses difficultés économiques depuis quelque temps surtout causées par les ventes par Internet. Plusieurs commerces dans certains secteurs en particuliers (vêtements, produits électroniques, produits de musique et divertissement, etc.) effectuent des coupures de postes et certains ferment leurs portes.

 

Or, les emplois sont surtout offerts en ventes de produits d'assurance, de vêtements hauts de gamme, en équipements sportifs professionnels, de Or, les emplois sont surtout offerts en ventes de produits d'assurance, de vêtements hauts de gamme, en équipements sportifs professionnels, de meubles commerciaux et institutionnels, de véhicules (automobiles, récréatifs, etc.) neufs ou d'occasion et autres produits plutôt spécialisés (vêtements hauts de gamme, vêtements et équipements spécialisés pour les travailleurs, équipements de sport hauts de gamme, meubles pour bureaux et magasins, etc.) qui ne subissent pas cette tendance et offrent de meilleures perspectives pour les conseillers(ères) en ventes.

 

D'autres types de commerces également subissent moins les contre-coups du commerce électronique, comme : les quincailleries et autres commerces de matériaux de construction, les commerces de produits d'ameublement, les galeries d'art, les pharmacies, les boutiques d'artisanat et de souvenirs, etc.).

 

De plus, il existe encore aujourd'hui des milliers de petits commerces qui n'ont pas de site Web, alors que d'autres commerces visent principalement la clientèle touristique qui visitent les attraits de la région en profitent pour acheter des souvenirs sur place.

 

Pour ce qui est des représentants(es) des ventes; les entreprises ont besoin de personnel qualifié afin de développer de nouveaux marchés qui leurs permettront de se démarquer de leurs concurrents.

 

Les emplois sont surtout orientés vers les importateurs, grossistes, distributeurs, manufacturiers-grossistes de toutes sortes, ainsi qu'au sein des entreprises de télécommunications.

 

Pour plus de détails, consulte le Portrait de l'industrie du commerce de détail et le Portrait de l'industrie des technologies de l'information

 

LES PROGRAMMES D’ÉTUDES :

 

Le Diplôme d’études professionnelles en vente-conseil D.E.P. a une durée totale de 900 heures, soit  9 mois à temps complet. Il comporte des cours sur les relations professionnelles, le comportement de la clientèle, service à la clientèle, techniques de vente, transactions liées à la vente, organisation du temps, initiation au métier, lois et règlements touchant le domaine de la vente, service après-vente, communication en langue seconde, connaissance des produits et services, gestion des approvisionnements, présentation visuelle, marketing de la vente, ainsi qu'un stage non rémunéré en milieu de travail d'une durée de 4 semaines ou un stage rémunéré en entreprise d'une durée de 6 à 8 semaines (pour les établissements offrant ce programme en alternance travail-études).

 

Le Diplôme d’études professionnelles en vente-conseil intégré et représentation D.E.P./A.S.P. a une durée totale de 1 350 heures, soit  13 mois à temps complet. Il comporte des cours sur les relations professionnelles, le comportement de la clientèle, service à la clientèle, techniques de vente, transactions liées à la vente, organisation du temps, initiation au métier, lois et règlements touchant le domaine de la vente, service après-vente, communication en langue seconde, connaissance des produits et services, gestion des approvisionnements, présentation visuelle, marketing de la vente, gestion du temps, calculs commerciaux, techniques de représentation, prospection de la clientèle, ainsi qu'un stage non rémunéré en milieu de travail d'une durée de 6 semaines ou un stage rémunéré en entreprise d'une durée de 6 à 8 semaines (pour les établissements offrant ce programme en alternance travail-études).

 

Le Diplôme d’études professionnelles en vente-conseil automobile D.E.P. a une durée totale de 900 heures, c’est-à-dire 8 mois à temps plein. Il comporte des cours de communication au travail, comportements  des consommateurs dans l’industrie automobile, l’approche qualité en vente, processus de conseil en vente appliqué au domaine automobile, caractéristiques des automobiles, opérations financières, informatique appliquée à la vente automobile, stratégies de promotions des véhicules et produits automobiles, services après-vente dans le domaine automobile, prospection et relance de la clientèle, stage d’intégration à l’emploi d’une durée de 4 semaines ou un stage rémunéré en entreprise d'une durée de 8 semaines (pour les établissements offrant ce programme en alternance travail-études).

 

Le Diplôme d’études professionnelles en décoration d’intérieure D.E.P. a une durée totale de 1 800 heures, c’est-à-dire 2 ans offert à temps plein. Il comporte des cours sur les bases de la couleur, tracés géométriques et projections orthogonales (dessin technique), lecture de plans de construction, réalisation de croquis, étude des matériaux pour la décoration, projet simple en décoration intérieure résidentielle, projet simple de vitrine, réalisation de maquettes, techniques de recouvrement de surface, fabrication d’éléments de décor, projet de vente en décoration intérieure, étalage intérieur, dessin assisté par ordinateur, mannequins et présentoirs, techniques d’éclairage, techniques d’habillage de portes et fenêtres, présentation visuelle : médias, projet complexe de vitrine, techniques de lettrage et reproduction graphique, aménagement d’un espace commercial, aménagement d’un bureau de professionnel, projet de stand d’exposition, 2 stages pratiques en milieu de travail (le 1er d’une durée de 2 semaines en 1ère année et le second d’une durée de 3 semaines en fin de programme), etc.

 

Le Diplôme d’études professionnelles en vente de voyages D.E.P. a une durée totale de1 245 heures, c’est-à-dire de 1½ an (ou 1 an en formation intensive) offert à temps plein. Il comporte des cours d'initiation au métier et initiation à l'industrie du voyage, le contexte géographique propre à une destination, croisières et circuits, analyse des besoins de la clientèle, produits de voyage en Amérique du Nord, produits de voyage soleil, vente de voyages d'affaires, système de réservation des compagnies aériennes, traitement informatique des données, produits de voyage de l'Amérique centrale et de l'Amérique du Sud, communication en langue seconde, produits de voyage en Europe, produits de voyage en Asie, produits de voyage en Afrique et en Océanie, préparation des documents administratifs, sollicitation de la clientèle, ainsi qu'un stage en milieu de travail d'une durée de 3 semaines.

 

Le Diplôme d’études professionnelles en fleuristerie D.E.P. a une durée totale de 1035 heures, c’est-à-dire 9 mois offert à temps plein. Il comporte des cours de notions de botanique, caractéristiques des fleurs et verdures, caractéristiques des plantes, entretien des plantes, techniques de communication avec la clientèle, réception de la marchandise, préparation du matériel de base, courants et tendances en fleuristerie, techniques de composition florale simple, techniques de composition florale élaborée, réalisation de corbeilles, réalisation de couronnes, réalisation d’accessoires floraux, arrangement floraux pour occasions spéciales, projet de création florale pour des funérailles, projet de création florale pour un mariage, stage en milieu de travail d’une durée de 2 semaines, etc.

 

Le Diplôme d’études professionnelles en conseil et vente de pièces d'équipements motorisés D.E.P. a une durée totale 1095 heures (1 an) offert à temps plein. Il comporte des cours en techniques de recherches dans les catalogues et microfiches, réception, entreposage et expédition de la marchandise, connaissances des pièces de moteurs, connaissances des pièces des systèmes d’allumage et d’alimentation, connaissances des pièces des systèmes de charge, de démarrage et d’éclairage, connaissances des pièces de rouage d’entraînement, connaissances des pièces de suspension, de direction et de freins, connaissances des pièces de carrosserie et du châssis, connaissances des pièces d’équipements de garage, techniques de communications avec la clientèle, techniques de ventes, techniques de facturation et perception des paiements, stage en milieu de travail d’une durée de 90 heures, etc.

 

Le Diplôme d’études professionnelles en vente de produits de quincaillerie D.E.P. a une durée totale de 1 215 heures (1½ an) offert à temps plein. Il comporte des cours sur les travaux d’atelier, manutention de la marchandise, opérations d’approvisionnement, techniques de vente, vente et location d’outillage, notions de plans et devis, matériaux et techniques de construction, techniques de marchandisage, vente de produits de matériaux de construction, vente de produits de plomberie-chauffage, vente de produits en électricité, vente de produits en revêtement de sols, vente de produits en revêtement de murs, préparation de soumission, stage en quincaillerie d’une durée de 2 semaines, etc.

 

Il existe également plusieurs programmes d'Attestations d'études collégiales A.E.C. en vente ou vente et marketing. Il en existe de plusieurs types, d'une durée variant de 9 à 12 mois à temps complet et offerts par des cégeps et collèges privés d'un peu partout au Québec. Pour plus de détails, consule la section "autres formations".

DEP-DEC :

 

Qu'est-ce qu'un programme DEP-DEC ?

 

Il permet aux titulaires d'un DEP de se faire reconnaître ses acquis au collégial dans le cadre d'un DEC ou d'une AEC dans une même discipline et ainsi, compléter sa formation  en 3 ans (au lieu de 4) et obtenir 2 diplômes, soit le D.E.P. et le D.E.C.

 

Pour plus de détails, consulte la page suivante

 

Actuellement, seul le Cégep Montmorency peut reconnaître 195 heures sur 1 140 heures de formation aux titulaires du DEP en vente-conseil de n'importe quel centre de formation professionnel public du Québec (francophone ou anglophone) dans le cadre de son AEC en gestion de commerces.

 

PERFECTIONNEMENT :

 

Il te possible par la suite si tu le désires, de poursuivre ta formation dans l'un des programmes suivants :

 

L'Attestation de spécialisation professionnelle en représentation A.S.P. a une durée totale de 450 heures, soit 4 mois à temps complet. Il comporte des cours d'introduction au métier de représentant de commerce, relations professionnelles, gestion du temps, calculs commerciaux, techniques de représentation,  techniques de prospection de la clientèle, ainsi qu'un stage non rémunéré en milieu de travail d'une durée de 2 semaines.

 

Alors que si tu désires te lancer en affaires, il est possible de poursuivre tes études dans le cadre du programme d’A.S.P. en lancement d’entreprise d’une durée de 330 heures à temps partiel (14 semaines) qui te permettra d’apprendre les notions nécessaires à la bonne gestion d’une entreprise et des outils pour démarrer. Pour plus de détails, consulte ma page « te lancer en affaires ».

 

ÉTUDES COLLÉGIALES :

 

Il te sera également possible de suivre tes études au collégial dans le cadredu D.E.C. en gestion de commerces. Pour plus de détails, consulte la page de description du métier de technicien en markerting.

Ainsi que dans le cadre de certains programmes d’A.E.C. dans le domaine du marketing. Pour plus de détails, consulte la section "autres formations").

 

EXIGENCES D’ADMISSION :

 

-         Soit détenir le D.E.S.

-         Soit avoir 16 ans réussi les cours de français, anglais et mathématiques de 4e secondaire ou leurs équivalents

-         Soit avoir 18 ans et posséder des connaissances équivalentes

 

AUTRES EXIGENCES D'ADMISSION :

 

-         Subir un test de sélection (CFP Val-d'Or)

 

STATISTIQUES D’ADMISSION :

 

Ce programme n'est pas contingenté

 

Les candidats(es) répondant aux conditions d'admission sont généralement admis.

 

Le programme est généralement offert au trimestre d’automne,

 

Mais également offert au trimestre d’hiver dans certains centres,

 

voir la section "endroits de formation" pour les détails pour chaque centre

 

ENDROITS DE FORMATION :

 

Note : sauf mention contraire, les admissions sont ouvertes de jour à l’automne

 

Demande d’admission via Internet, consulte le SRAFP

 

Consulte également la page sur l’alternance travail-études

 

et la page sur l'enseignement individualisé

 

Pour le D.E.P. en cosmétique-conseil :

-    École des métiers des Faubourgs de Montréal, Montréal (C.S. de Montréal)

-    Centre de formation professionnelle des Riverains, Repentigny (C.S. des Affluents)

-    Centre de formation professionnelle de Limoilou, Québec (C.S. de la Capitale), offre plutôt un A.E.P. en cosmétique-conseil de 540 heures

Pour le D.E.P. en vente d’automobiles : voir le métier de conseiller en vente d’automobiles

 

Pour le D.E.P. en fleuristerie : voir le métier de fleuriste

 

Pour le D.E.P. en bijouterie-joaillerie (vente et réparation) : voir le métier de bijoutier

 

Pour le D.E.P. en conseil et vente de pièces et accessoires de véhicules motorisés : voir la description de vendeur de pièces d’équipements motorisés

 

Pour le D.E.P. en décoration d’intérieure : voir le métier de conseiller vente de produits de décoration

 

Pour le D.E.P. en vente de voyages : voir le métier d’agent de voyages

 

Pour le D.E.P. en vente de produits de quincaillerie : voir le métier de vendeur en quincaillerie

 

Pour le D.E.P. en vente-conseil (ci-dessous) :

 

Région de Montréal (Montréal-métro, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière) :

 

Île de Montréal :

-         Centre Daniel-Johnson, Montréal Quartier Pointes-aux-Trembles (C.S. de la Pointe-de-l’Ile), admissions de jour à l’hiver, programme aussi offert en concomitance (permettant de terminer les cours obligatoires de 4e ou 5e secondaire pour  obtenir le D.E.S.), A.S.P. en représentation également offert

-    Centre de formation professionnelle Léonard-de-Vinci (Édifice Côte-Vertu), St-Laurent (C.S. Marguerite-Bourgeoys), offert en enseignement individualisé, admissions périodiques de jour (automne, hiver et printemps), possibilité de suivre selon un horaire allégé (20 hres/sem), possibilité de suivre en continuité l'ASP en représentation

-         École des métiers de l’informatique, du commerce et de l’administration de Montréal ÉMICA, Montréal Quartier Rosemont (C.S. de Montréal), admissions de jour à l’automne et à l'hiver, AA.S.P. en représentation également offert

-         Collège d’informatique et d’administration de Verdun-LaSalle (Pavillon LaSalle), LaSalle (C.S. Marguerite-Bourgeoys), admissions de jour à l’automne

-         Pius Culinary & Business Centre, Montréal (C.S. English Montreal) offert en anglais, admissions de jour à l’automne, A.S.P. en représentation également offert

-         West Island Career Centre, Pierrefonds (C.S. Lester-B-Pearson) offert en anglais, admissions de jour à l’automne

Montérégie :

-         Centre Access, Brossard (C.S. Riverside) offert en anglais, admissions ouvertes de jour à l’hiver, A.S.P. en représentation bilingue en alternance travail-études également offert

-         Centre de formation professionnelle Compétences Rive-Sud, La Prairie (C.S. des Grandes-Seigneuries) offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne et à l'hiver, A.S.P. en représentation également offert

-         Centre de formation professionnelle de la Pointe-du-Lac, Salaberry-de-Valleyfield (C.S. de la Vallée-des-Tisserands) ooffert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne

-    Centre de formation professionnelle de Sorel-Tracy, Sorel-Tracy (C.S. de Sorel-Tracy), admissions de jour à l’automne et à l'hiver

-         Centre de formation professionnelle des Patriotes, Ste-Julie (C.S. des Patriotes) offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne, A.S.P. en représentation en alternance travail-études également offert 

-         Centre de formation professionnelle Pierre-Dupuy, Longueuil (C.S. Marie-Victorin) offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne et à l'hiver, A.S.P. en représentation en alternance travail-études également offert

-         École professionnelle de St-Hyacinthe, St-Hyacinthe (C.S. de St-Hyacinthe) offert en alternance travail-études,, admissions de jour à l’automne et à l'hiver, A.S.P. en représentation également offert

Laval :

-         Centre de formation professionnelle Paul-Émile-Dufresne, Laval (C.S. de Laval), offert en alternance travail-études, admissions de jour au printemps, A.S.P. en représentation également offert, voir aussi la passerelle DEP-AEC offert conjointement avec le Cégep Montmorency

-    Laurier-Pont-Viau Competency Development Center, Laval (C.S. Sir Wilfrid-Laurier), formation bilingue, offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne, A.S.P. en représentation bilingue également offert, voir aussi la passerelle DEP-AEC offert conjointement avec le Cégep Montmorency

Laurentides :

-    Centre de formation professionnelle de Mont-Laurier, Mont-Laurier (C.S. Pierre-Neveu), admissions de jour à l’automne, voir aussi la passerelle DEP-AEC offert conjointement avec le Cégep Montmorency

-         Centre d'études professionnelles de St-Jérôme, St-Jérôme (C.S. Rivière-du-Nord) offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’hiver, voir aussi la passerelle DEP-AEC offert conjointement avec le Cégep Montmorency

-         Centre de formation professionnelle des Nouvelles Technologies, Sainte-Thérése (C.S. de la Seigneuries des Milles-Iles) offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’hiver, A.S.P. en représentation en alternance travail-études également offert, voir aussi la passerelle DEP-AEC offert conjointement avec le Cégep Montmorency

-    Centre de formation professionnelle L'Émergence, Deux-Montagnes (C.S. Seigneurie des Milles-Îles), admissions de jour à l’automne et à l'hiver, voir aussi la passerelle DEP-AEC offert conjointement avec le Cégep Montmorency

Lanaudière :

-         Centre de formation professionnelle des Riverains, Repentigny (C.S. des affluents) offert en alternance travail-études, A.S.P. représentation et A.S.P. en lancement d'entreprise intégrés au programme, possibilité de réaliser un stage à l'étranger, admissions de jour à l’hiver, voir également le D.E.P. en vente-conseil en cosmétologie, voir aussi la passerelle DEP-AEC offert conjointement avec le Cégep Montmorency

Région de Québec (Québec-métro, Chaudière-Appalaches, :Beauce) :

Québec-métro : 

-         Centre de formation professionnelle Maurice-Barbeau, Québec, offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne et à l'hiver, A.S.P. en représentation également offert

-         Centre de formation professionnelle Samuel-de-Champlain, Beauport (C.S. des Premières-Seigneuries), programme dédié à la vente automobile, A.S.P. en représentation intégré au programme, offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne

-    Eastern Quebec Learning Centre, Québec (C.S. Central Québec) formation offerte en anglais, admissions de jour à l’automne

Chaudière-Appalaches :

-         Centre de formation professionnelle Gabriel-Rousseau, Lévis (C.S. des Navigateurs) offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne, A.S.P. en représentation également offert 

-         Centre de formation professionnelle Pozer, St-Georges-de-Beauce (C.S. de la Beauce-Etchemins), A.S.P. en représentation intégré au programme, offert en alternance travail-étudesadmissions de jour ou de soir à l’automne

Ouest  et centre du Québec (Mauricie-Bois-Francs, Estrie, Centre-du-Québec, Abiti-Témiscamingue, Outaouais) :

Abitibi-Témiscamingue :  

-         Centre de formation professionnelle de Val-d’Or, Val-d’Or (C.S. de l’Or-et-des-Bois) offert en alternance travail-études, admissions de jour ou de soir à l’automne, A.S.P. en représentation également offert

Centre-du-Québec et Mauricie :

-         Centre de formation professionnelle Carrefour Formation Mauricie, Shawinigan (C.S. de l’Énergie) offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne et à l'hiver, A.S.P. en représentation également offert, voir aussi le D.EP. en vente automobile également offert

-    Centre de formation professionnelle Paul-Rousseau, Drummondville (C.S. des Chênes), offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne

-         Centre de formation professionnelle Vision 2020, Victoriaville (C.S. des Bois-Francs), possibilité de suivre en continuité l'ASP en représentation, admissions de jour à l’automne

Estrie :

-         Centre de formation professionnelle 24 juin, Sherbrooke (C.S. Région-de-Sherbrooke offert en alternance travail-études, possibilité de suivre en continuité l'ASP en représentation, admissions de jour ou de soir à l’automne

-         Lennoxville Vocationnal Training Centre, Lennoxville (C.S. Eastern Townships) formation offerte en anglais, admissions de jour à l’automne, A.S.P. en représentation offert en enseignement individualisé également offert

Outaouais :

-         Centre de formation professionnelle Compétences Outaouais, Gatineau (C.S. des Draveurs), offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne, A.S.P. en représentation également offert

-      Cité collégiale d'Ottawa (Ontario) Certificat d'études collégiales de l'Ontario en vente et représentation, offert à temps complet ou à temps partiel de jour à l'automne

Est et Nord du Québec (Bas-St-Laurent, Saguenay-Lac-St-Jean, Gaspésie-Iles, Côte-Nord) :

Bas-St-Laurent et Gaspésie :

-         Centre de formation professionnelle L’Envol, Carleton-sur-Mer (C.S. René-Lévesque), admissions de jour à l’automne

-         Centre de formation professionnelle Pavillon de l’Avenir, Rivière-du-Loup (C.S. Kamouraska-Rivière-du-Loup), offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne, A.S.P. en représentation également offert 

-         Centre de formation professionnelle Rimouski-Neigette Rimouski (C.S. des Phares), offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne, A.S.P. en représentation également offert 

Saguenay et Lac St-Jean :

-    Centre de formation professionnelle d'Alma, Alma (C.S. du Lac-St-Jean), admissions de soir à l'automne

-         Centre de formation professionnelle l’Oasis, Chicoutimi (C.S. des Rives-du-Saguenay), programme dédié à la vente automobile, A.S.P. en représentation intégré au programme, offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne et à l'hiver, A.S.P. en représentation seul également offert, aussi formation à distance offerte de jour ou de soir à l’automne et à l'hiver

-         Centre de formation professionnelle de Roberval-St-Félicien, campus de St-Félicien (C.S. du Pays-des-Bleuets), offert en alternance travail-études, admissions de jour à l’automne

AUTRES FORMATIONS :

 

Il existe d’autres programmes d’études menant à la formation de vendeur, notamment certains A.E.C. au collégial, ainsi. Par contre, la plupart sont destinés aux personnes ayant quitté les études à temps plein et ayant acquis quelques années d’expérience sur le marché du travail. Voici quelques exemples de programmes :

 

Note : voir aussi d’autres types de formation plus bas dans la page

 

Vente et représentation :

Marketing général :

Vente de produits spécifiques :

Autres types de formation :

 

Note : ces formations ne mènent pas à un diplôme du Ministère de l’Éducation et de l'Enseignement supérieur du Québec. Seule une attestation de formation est émise par l’établissement concerné. 

    -   Formation de vendeur professionnel offerte par l’École Les As de la vente à Charlesbourg (Québec)

    -   Formation de vendeur d’automobiles offerte par le Centre de formation automobile du Québec à Montréal

    -   Formation de vendeur d'automobiles offerte par l'Institut de formation automobile du Québec à Montréal

    -    Formation de vendeur d'automobiles offerte par l'Institut de l'automobile du Québec à Montréal

    -    Formation de technicien-vendeur d'articles de sports offert par l'Institut des articles de sport à Montréal

    -    Formation de commis-vendeur en quincaillerie et matériaux de construction offert par l'Institut de la quincaillerie du Québec à Montréal

LIENS RECOMMANDÉS :

 

Tu veux avoir l'avis de conseillers(ères) en ventes et de représentants(es) sur leur métier ?, alors consulte l'entrevue écrite et les vidéos suivants :

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Autres :

-         Association de la relève en assurance du Québec : organisme sans but lucratif qui fait la promotion des carrières en assurances

-         Auto-Jobs.ca : site de recherches d’emploi dans le domaine de la vente automobile

-         C3Job : pour trouver un emploi dans Centre de service à la clientèle (vente, après-vente, relations avec la clientèle, etc)

-         HC Careers Retail : site de recherche d’emploi dans le secteur du commerce de détail partout au pays

-         Isarta : agence spécialisée dans le placement de personnel dans le domaine du marketing, de la vente ou de la publicité

-         Jobs Wings : site de recherche d’emploi dans les différents secteurs de l’administration

 

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