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SECTEUR :
ADMINISTRATION, SECRÉTARIAT ET INFORMATIQUE
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d’informations sur les
programmes
pré-universitaires en sciences de l’administration
TÂCHES
ET RESPONSABILITÉS :
En tant que conseillère ou conseiller à la gestion des ressources humaines; tu seras responsable planifient les stratégies en matière de ressources humaines et de relations de travail et de conseiller les dirigeants de l'organisation sur les différents aspects touchant la bonne gestion des ressources humaines au sein de leur département.
Tu auras pour tâches de :
Planifier, élaborer, appliquer et évaluer les stratégies en matière de ressources humaines et de relations de travail, y compris les politiques, les programmes et les procédures afin de satisfaire les besoins de l'organisation en ce qui a trait aux ressources humaines;
Participer à l'élaboration, la mise en oeuvre et à l'application des politiques, programmes et procédures touchant au personnel et aux gestionnaires;
Fournir des renseignements et prodiguent des conseils auprès des cadres et les employés sur l'interprétation des politiques relatives aux ressources humaines, à la rémunération, aux régimes d'avantages sociaux et aux conventions collectives;
Élaborer et mettre en œuvre des politiques, procédures et programmes de dotation, de sélection et de recrutement de nouveaux employés;
Élaborer des classifications de poste, des descriptions de travail et des échelles salariales, ainsi que des mesures et des systèmes d'évaluation des compétences, et effectuer les recherches nécessaires à cette fin;
Planifier et administrer les régimes de dotation et de rémunération globale, ainsi que les programmes de formation et de perfectionnement professionnel, d'aide aux employés, d'équité en matière d'emploi et d'action positive;
Gérer des programmes et mettre à jour l'information sur les ressources humaines et les systèmes connexes de gestion de dossiers;
Coordonner le programme d'évaluation du rendement des employés;
Coordonner les programmes d'aide et de soutien aux employés, de santé, de sécurité et de bien-être au travail;
Effectuer des recherches sur les usages en matière d'avantages sociaux, de santé et de sécurité et recommander des changements ou des modifications aux politiques existantes.
Voici quelques exemples de domaines d'expertise de la gestion des ressources humaines :
recrutement et sélection : évaluer les besoins en personnel, procéder à des analyses de tâches, rédiger les descriptions d'emploi et déterminer les niveaux d'emploi, assurer le recrutement, la sélection, l'accueil et l'intégration du personnel, analyser les demandes de réévaluation de fonctions;
rémunération et avantages sociaux : mettre en place et faire le suivi de la politique salariale, conduire des enquêtes de rémunération, conseiller et aider les gestionnaires relativement aux questions liées à la rémunération, informer le personnel sur les avantages sociaux auxquels ils ont droit, administrer les différents régimes de retraite et d'assurance;
Formation continue du personnel : fixer les objectifs organisationnels, déterminer les besoins en matière de formation, identifier/sélectionner les employés à former, sélectionner les méthodes et moyens de formation adéquats, coordonner les activités de formation, évaluer les résultats de la formation;
santé et sécurité au travail : mettre en œuvre les pratiques dans les domaines de la santé, de la sécurité et de l'indemnisation des travailleurs et les évaluer; contribuer à la rédaction et à l'application de la législation ou des règlements relatifs à la santé, à la sécurité et à l'indemnisation des travailleurs, contribuer à l'élaboration de la politique sur l'environnement de travail;
qualité de vie au travail : organiser des activités sociales; concevoir et gérer des programmes de reconnaissance des employés, de préparation à la retraite; élaborer/gérer divers programmes touchant la santé physique et psychologique au travail;
gestion des personnes : soutenir les gestionnaires dans leurs relations avec leurs employés et les employés dans leurs relations avec leurs supérieurs : gestion de la performance, mesures disciplinaires, congédiement d'un employé, gestion des conflits entre gestionnaire et employés et entre employés, rétention;
systèmes d'information sur les ressources humaines : administrer le ou les systèmes d'information comprenant notamment les dossiers des employés, obliger et valider des données confidentielles pour assurer la qualité de l'information;
développement des ressources humaines : développer un programme de planification de la relève, de rétention des ressources, accompagner les gens dans un processus de changement organisationnel comme dans le cas d'une fusion, adresser une problématique d'absentéisme, développer un programme visant la conciliation travail-famille, etc.
En tant que gestionnaire en ressources humaines; tu seras responsable de planifier, coordoner, organiser, gérer, contrôler et évaluer les activités d'un service des ressources humaines et du personnel.
Tu auras pour tâches de :
Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités d'un service du personnel ou des ressources humaines (dotation et recrutement, gestion des opérations des ressources humaines, programmes d'aide aux employés, formation continue, horaires de travail et régimes de conciliation travail-famille, santé, sécurité et bien-être au travail, relations de travail, etc.);
Planifier les besoins en ressources humaines de concert avec les directeurs des différents services;
Coordonner les activités de formation interne et externe et les activités de recrutement;
Élaborer et mettre en oeuvre les politiques et les procédures sur les relations de travail et négocier des conventions collectives et autres ententes de travail;
Administrer les programmes de formation continue, de formation linguistique et de santé et de sécurité des employés;
Conseiller et aider les différents directeurs de service et les autres cadres à interpréter et à administrer les politiques et les programmes du personnel;
Voir à la classification et à l'évaluation des postes;
Organiser et diriger les réunions d'information sur les politiques d'emploi, la rémunération et les avantages sociaux et participer activement à divers comités paritaires;
Gérer le programme de gestion de la qualité de l'entreprise;
S'assurer que les lois relatives au travail, telles que la Loi sur l'équité salariale, soient respectées.
En tant qu’enseignante ou enseignant en techniques de l'administration au collégial; tu seras responsable d’enseigner des notions de base ou des notions intermédiaires dans une discipline d'enseignement en lien avec ton domaine de compétences et d'expérience auprès de jeunes adultes inscrits à un programme de formation technique (administration générale, gestion de commerces ou techniques de comptabilité et de gestion).
Tu leur fourniras les compétences requises pour qu’ils puissent intégrer le marché du travail afin de pratiquer le métier ou la profession que tu leur auras enseigné.
Enseigner un métier c'est davantage que de montrer les tâches à faire comme ce le serait pour une formation en milieu de travail. Il y a des notions théoriques à présenter en lien avec la discipline (ex : terminologie technique appliquée au métier, mathématiques appliquées au métier, notions d'informatique et de logiciels spécialisés appliqués au métier, etc.) et organiser différentes activités de formation pratique (projets, discussions en petits groupes, simulations, etc.) afin de préparer adéquatement les étudiants(es) à intégrer le marché du travail avec toutes les compétences requises ou du moins, toutes celles requises pour occuper un premier emploi dans ce métier. Donc, il faut très bien connaître son métier, mais aussi bien savoir comment l'enseigner à des apprentis(es).
Tu les notions de base de la matière à enseigner.
Tu auras pour tâches de :
Planifier et élaborer les plans de cours et le matériel pédagogique;
Planifier, élaborer, organiser et mettre en œuvre des activités pédagogiques selon le rythme d'apprentissage de tes étudiants(es) tout en respectant le programme établi par le Ministère de l’Enseignement supérieur ou par le collège;
Enseigner aux étudiants selon une démarche systématique comprenant des exposés, des démonstrations, des discussions en groupe, des travaux en laboratoire, des ateliers, des séminaires, des études de cas, des travaux sur le terrain et des projets individuels ou en groupe;
Animer et présenter ta matière en classe selon le plan de cours établi;
Aider ceux et celles présentant des difficultés à comprendre la matière et t’assurer que l’ensemble de la classe a pu assimiler toute la matière que tu leur auras appris;
Préparer, administrer et noter les examens et les travaux afin d'évaluer les progrès des étudiants;
Donner un enseignement individualisé, de type tutoriel ou correctif aux étudiants qui en ont besoin;
Renseigner les étudiants sur les programmes d'études et les choix de carrière en lien avec la profession enseignée;
Superviser les projets individuels ou de groupes, les stages de formation pratique, les travaux pratiques et la formation en cours d'emploi;
Effectuer des activités d'encadrement permettant d'intervenir auprès d’un élève ou d’un groupe d’élèves visant le développement personnel et social de l’élève et l’invitant à assumer ses responsabilités relativement à sa propre formation;
Soutenir des étudiantes et des étudiantes dans la présentation de projets pédagogiques (compétitions professionnelles comme les Olympiades de la formation professionnelle et technique, concours professionnels, présentations lors d'événements professionnels, session d'étude et/ou stage à l'étranger, projet de développement professionnel, etc.) ou autres activités ayant un lien avec la matière enseignée;
Etc.
APTITUDES
ET QUALITÉS REQUISES :
-
Aimer appliquer des politiques, des lois et
règlements
car tu auras à travailler avec différentes politiques de personnel, réglements
internes, convention(s) collective(s) et lois du travail
-
Aimer travailler avec public, car les contacts avec les gens
sont fréquents
- Entregent, facilité à communiquer et pour les relations interpersonnelles car tu auras de fréquents contacts avec les employés de l’organisation tant sur des sujets délicats comme les relations de travail que d'autres plus attirantes chez les employés comme les programmes d'aide ou de formation continue
- Sens des responsabilités et bon jugement car tu devras fournir des conseils judicieux afin d'aider les membres de la direction à prendre des décisions éclairées relatives à la plus grande ressource de l'organisation
- Sens de l’organisation nécessaire pour mettre à jour de façon rigoureuse les dossiers des employés, planifier les services au personnel, gérer des données pour différents rapports, etc.
-
Esprit d’analyse, car les décisions devront être
bien étudiées avant d’être exécutées
- Bonne capacité à la résolution de problèmes car tu devras régler de nombreux problèmes qu'ils soient reliés aux relations de travail, au recrutement ou en rémunération
- Leadership, dynamisme et esprit d’équipe car tu devras travailler constamment avec les collègues du service des ressources humaines, les responsables des autres départements, les représentants syndicaux et les membres de direction
-
Dynamisme et leadership car tu auras à participer
aux activités d’encadrement du personnel de l’organisation
- Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite afin de t'exprimer de façon claire et professionnelle au cours des réunions avec les différents responsables et employés du département, les représentants syndicaux et avec les membres de la direction, ainsi que lors d'entrevue de recrutement et pour rédiger des rapports de qualité
- Bonne connaissance de l’anglais :afin de t'exprimer de façon claire et professionnelle au cours des réunions avec les différents responsables et employés du département, les représentants syndicaux et avec les membres de la direction, ainsi que lors d'entrevue de recrutement et pour rédiger des rapports de qualité, surtout au sein des organisations présentes ailleurs au pays et un peu partout dans le monde
PROFESSIONS
APPARENTÉES :
-
Agent(e) de dotation
-
Agent(e) de gestion des ressources humaines
-
Agent(e) de personnel
-
Agent(e) de placement
-
Agent(e) de programmes de soutien au personnel
-
Agent(e) de recrutement
-
Agent(e) de sélection du personnel
-
Agent(e) des relations de travail
-
Agent(e) ou conseiller(ère) en placement
-
Analyste en rémunération
-
Conseiller(ère) en développement
organisationnel
-
Conseiller en
formation du personnel
-
Conseiller(ère) en avantages sociaux
-
Conseiller(ère) en placement
-
Conseiller(ère) en recrutement
-
Conseiller(ère) en ressources humaines
-
Conseiller(ère) en ressources humaines agréé(e)
CRHA
-
Conseiller(ère) professionnel(le) en emploi CPE
-
Conseiller(ère) régional en développement de la
main-d’oeuvre
-
Consultant(e) en gestion
-
Coordonnateur(trice) de la formation
-
Coordonnateur(trice) des ressources humaines
-
Coordonnateur(trice) en emploi
-
Coordonnateur(trice) en santé et sécurité au
travail
-
Directeur(trice) adjoint(e) des ressources
humaines (avec de l’expérience)
-
Directeur(trice) des ressources humaines (avec
de l’expérience)
- Officier d'administration des services de santé (Forces armées)
-
Officier de la logistique
(Forces armées)
-
Technicien(ne) en formation
EMPLOYEURS
POTENTIELS :
-
Toutes PME
-
Toutes grandes entreprises
- Tous organismes privés (associations, fondations, comités paritaires de santé et sécurité au travail, conventions collectives, etc)
-
Tous organismes publics
-
Agences et firmes de consultants en placement
-
Associations professionnelles et ordres professionnels
-
Établissements d’enseignement
-
Établissements de santé
-
Firmes de consultants relations de travail
- Organisations syndicales (locales, régionales et centrales nationales)
- Forces armées canadiennes (Armée de terre, Aviation royale, Marine royale, Réserve de l'Armée de terre, Réserve aérienne ou Réserve navale), voir aussi le site de la Branche de logistique, site du Bureau du Chef du personnel militaire
- Municipalités
- Sociétés d'État : Autorité des marchés financiers, Investissements Québec, Hydro-Québec, Loto-Québec, Société immobilière du Québec, Société des alcools du Québec, Gaz métro, SÉPAQ, Postes Canada, Société immobilière du Canada, Société de transport de Montréal STM, autres sociétés publiques de transport urbain
- Forces armées canadiennes (Armée de terre, Aviation royale, Marine royale, Réserve de l'Armée de terre, Réserve aérienne ou Réserve navale), voir aussi le site de la Branche de logistique
- Gouvernement du Canada : Ressources humaines et Développement des compétences Canada, Conseil du Trésor du Canada (voir aussi la page suivante), Commission de la fonction publique du Canada, Conseil canadien dees relations industrielles, Travaux publics et services gouvernementaux Canada, Finances Canada, Agence du revenu du Canada, Anciens Combattants Canada, Affaires étrangères et Commerce international Canada, Exportation et Développement Canada, Défense Nationale Canada (carrières civiles), Industrie Canada, Santé Canada, Citoyenneté et Immigration Canada, Ressources naturelles Canada, Environnement Canada, Agriculture et agroalimentaire Canada, Justice Canada, Patrimoine Canada, Société des assurances-dépôts, Agence de santé publique du Canada, Société de financement agricole du Canada, Parlement du Canada
- Gouvernement du Québec : Conseil du Trésor du Québec, Commission de la fonction publique du Québec, Ministère de l'Emploi et de la solidarité sociale, Commission administrative des régimes de retraite et d'assurances de la fonction publique québécoise CARRA, Commission des relations de travail, CSST, Assemblée Nationale, Revenu Québec, Ministère du Conseil exécutif, Ministère des Finances et de l'Économie, Ministère des Transports, Ministère de l'Éducation, Ministère de la Justice, Ministère de la Sécurité publique, Ministère de l'Agriculture, pêcheries et alimentation, Ministère des Affaires municipales, régions et occupation du territoire, Ministère du Développement durable, faune et parcs, Ministère de la santé et des services sociaux, Ministère des Ressources naturelles, Ministère de la Culture et des communications, SAAQ, RAMQ, Régie des rentes, Société d'habitation du Québec, Autorité des services financiers, Financière agricole du Québec
EXIGENCES
DES EMPLOYEURS :
-
Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite
-
Connaissance de l’anglais (le bilinguisme est un atout important et
parfois même une exigence)
-
Bonne maîtrise de l’informatique
AFFILIATION
À DES ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES :
Il est
possible de devenir membre de l’une des associations professionnelles
suivantes avec les titres professionnels correspondants :
Pour les
emplois suivants, il faut détenir un permis de pratique et/ou être membre de
l’association professionnelle concernée :
- Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec : le seul organisme au Québec décernant des titres aux professionnels des ressources humaines. Il décerne les titres "Conseiller(ère) en ressources humaines agréé(e) CRHA" ou "Conseiller(ère) en relations industrielles agréé(e) CRIA". Pour plus de détials, voir la section "perspectives d'avenir";
- Association canadienne des entreprises de recrutement et placement de personnel ACCESS : organisme canadien qui décerne le titre professionnel aux professionnels en recrutement et placement de personnel partout au pays "Consultant(e) en personnel certifié(e) CPC";
- Ordre des administrateurs agréés du
Québec : pour obtenir l'un des titres suivants "Conseiller en Management
Certifié CMC" (après 3 ans d’expérience comme consultant)
PLACEMENT :
Selon
les données disponibles au 31 janvier 2021 :
Pour les Baccalauréats
(B.A.A. - spécialisation resssources humaines et Baccalauréat spécialisé en ressources humaines) :
Le placement est bon, 72 % des répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail ont obtenu un emploi relié à leurs études dont la presque totalité, soit 96 % sont à temps complet.
NOMBRE DE
RÉPONDANTS |
NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ |
NOMBRE À TEMPS COMPLET |
NOMBRE |
219 |
142 |
141 |
15 |
Note : légère baisse du taux de placement en comparaison avec les années précédentes (était de 84 % en 2019; 67 % en 2017; 61 % en 2015 et 70 % en 2013).
Source : Ministère de l’Éducation et de l'Enseignement supérieur du Québec
SALAIRE :
Selon les données 2022 :
Dans
le secteur privé :
- 27,54 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) ou analyste ou coordonnateur(trice) des ressources humaines ou conseiller(ère) en relations professionnelles au sein des grandes entreprises de commerce au détail
- 28,51 $/heure (40 hres/sem) en tant que coordonnateur(trice) en ressources humaines au sein des PME, des OBNL et des petits cabinets conseils