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SECTEUR : SERVICES SOCIAUX ET JURIDIQUES

NIVEAU D’ÉTUDES : ENSEIGNEMENT UNIVERSITAIRE

 

CONSEILLER(ÈRE) EN RELATIONS DE TRAVAIL

BACCALAURÉAT SPÉCIALISÉ B.A. ou B.Sc.

 

Consulte également les infos sur les programmes préuniversitaires en sciences de l’administration et les programmes préuniversitaires en sciences humaines.

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : 

 

Si tu deviens un conseiller ou une conseillère en relations de travail; tu auras comme responsabilités d’intervenir auprès des employés et des employées d’une organisation dans l’un des domaines suivants :

 

En relations de travail : tu dirigeras les séances de négociations des contrats de travail en effectuant des propositions et des ententes avec les représentants(es) syndicaux (si tu travailles pour l’organisation) ou des représentants(es) de l’entreprise (si tu travailles pour le syndicat). Tu devras aussi résoudre les problèmes, les litiges et les conflits de travail entre les employés(es) et leurs gestionnaires et participer à l’améliorer les conditions de travail au sein de l’organisation (santé et sécurité, programmes d’aide pour les employés, formation et perfectionnement, etc).

 

En gestion des ressources humaines : en tant que gestionnaire, tu seras responsable de gérer tous les services relatifs aux ressources humaines  comme la sélection et le recrutement du personnel, la planification et l’organisation du travail et des carrières, l’évaluation des tâches, du rendement et de la rémunération, la gestion des programmes en santé et sécurité au travail, la gestions des programmes d’aide pour les employés, gestion des activités de formation continue, effectuer des recommandations  sur la nomination, la promotion, le congédiement ou la mise à pied d’employés(es), ainsi que gérer les opérations financières et le personnel affecté au service des ressources humaines.

 

En administration gouvernementale : tu pourras occuper diverses fonctions au sein des gouvernements reliées à l’administration des lois en matière de travail, des programmes gouvernements d’aide aux revenus pour travailleurs(euses), des programmes et services pour employés du gouvernement, des politiques gouvernementales en matière d’emploi ou de travail, etc. Par exemple, tu pourrais travailler en tant que médiateur(trice), conciliateur(trice), médiateur(trice), arbitre ou commissaire du travail pour le Ministère du travail du Québec ou du Canada, conseiller(ère) à l’élaboration des politiques d’emploi ou analyste des politiques pour le Ministère du travail du Québec ou du Canada, agent(e) de gestion des programmes d’assurance emploi à Développement des ressources humaines Canada, agent(e) de gestion des programmes pour accidentés du travail à la C.S.S.T., Agent(e) de recherche sur le marché du travail pour le Ministère de l’emploi du Qc ou Développement des ressources humaines Canada, etc.

 

QUALITÉS ET APTITUDES REQUISES :

 

-         Aimer la résolution de problèmes

-         Grande facilité à communiquer et à t’exprimer pour bien comprendre les demandes de l’autre partie et bien faire expliquer tes points de vue

-         Capacité d’analyse et de synthèse pour analyser et interpréter de façon juste et précise les documents légaux (conventions collectives, Code du travail, etc)

-         Sens des nuances pour être en mesure de donner ton point de vue sur un problème de droit

-         Sens des responsabilités car tu seras responsable du bon déroulement des négociations

-         Minutie, précision, souci du détail et rigueur pour trouver les points précis les plus importants lors de tes recherches dans les conventions collectives

-         Convaincant en argumentation et sens de la persuasion pour être capable de faire accepter tes arguments et tes propositions lors des négociations

-         Aptitudes à travailler en équipe car tu auras à collaborer avec les gestionnaires des organisations, des agents des relations de travail, des techniciens en ressources humaines et des représentants syndicaux

-         Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite car tu auras à t’exprimer en public et à rédiger divers documents para légaux

-         Bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite car tu devras être capable de rédiger divers documents para légaux dans cette langue et lire et interpréter des publications en droit du travail (Code du travail dans les autres provinces ou droit international du travail)

 

PROFESSIONS APPARENTÉES :

 

-         Administrateur(trice) de griefs

-         Agent(e) de gestion des programmes gouvernements en emploi

-         Agent(e) de gestion des ressources humaines

-         Agent(e) de recherche et de planification socio-économique

-         Agent(e) de recherche sur le marché du travail

-         Agent(e) de recrutement

-         Agent(e) des relations de travail

-         Arbitre du travail (avec expérience)

-         Commissaire du travail (avec expérience)

-         Conciliateur(trice) (avec expérience)

-         Conseiller(ère) en recrutement

-         Conseiller(ère) en ressources humaines

-         Conseiller(ère) juridique en droit du travail (ce n’est pas un avocat)

-         Consultant(e) en développement organisationnel

-         Médiateur(trice) (avec expérience)

-         Négociateur(trice)

-         Recherchiste en droit du travail

 

EMPLOYEURS POTENTIELS :

 

-         Entreprises d’État

-         Firmes de conseillers en relations de travail

-         Firmes de consultants en administration

-         Firmes de consultants en ressources humaines

-         Gouvernements (municipaux, provinciaux et fédéral)

-         Grandes entreprises

-         Organisations patronales (associations et regroupement d’entreprises)

-         Organisations syndicales (syndicats, fédérations syndicales et centrales syndicales)

-         P.M.E.

-         Services de médiation professionnelle

 

LES TITRES PROFESSIONNELS :

 

Au Québec, aucune obligation n’est nécessaire pour obtenir un poste de gestionnaire en ressources humaines ou de conseiller(ère) en relations de travail.

 

Par contre, la plupart des spécialistes en relations de travail (négociateurs, conciliateurs, consultants, etc) deviennent membres de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec afin d’obtenir le titre de « conseiller(ère) en relations industrielles agréé « C.R.I.A. ». Ce dernier, permet d’obtenir une reconnaissance professionnelle dans le domaine.

 

De plus, plusieurs autres spécialistes de la gestion des ressources humaines peuvent obtenir un titre professionnel qui permet une meilleure reconnaissance de la profession. Ce titre appelé « Conseiller en Ressources Humaines Agréé » est également sous la juridiction de l’Ordre.

 

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

 

-         Excellente maîtrise du français parlé et écrit

-         Bonne connaissance de l’anglais (le bilinguisme est un atout important et parfois exigé)

-         Polyvalence

 

PLACEMENT :

 

Selon les données disponibles au 31 janvier 2009 :

 

Le placement est bon, 66 % des répondants(es) ont obtenu un emploi relié dont la presque totalité (98 %) sont à temps plein.

 

Quelques uns(es) ont décidé de poursuivre leurs études au niveau de la maîtrise.

 

NOMBRE DE  RÉPONDANTS	NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ	NOMBRE EMPLOI À TEMPS PLEIN	NOMBRE  AUX ÉTUDES
447	297	291	49

 

Note : taux de placement semblable aux années précédentes

 

Source : Ministère de l’Éducation

 

SALAIRE :

 

Selon les données 2009 :

(données de 2012 dans le secteur public)

 

Le salaire moyen en début de carrière était de :

 

-         18,55 $/heure (35 hres/sem) dans le secteur privé

 

-         20,64 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'attaché(e) d'administration - ressources humaines dans les commissions scolaires et les cégeps

 

-         20,99 $/heure en tant qu'agent(e) de recherche et planification socio-économique dans la fonction publique québécoise (études sur marché du travail)

 

-         21,28 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que conseiller(ère) en recherche d'emploi, conseiller(ère) en recrutement ou conseiller(ère)  en placement au sein des universités

 

-         21,29 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) de gestion des ressources humaines dans le réseau de la santé et des services sociaux

 

-         21,28 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) de gestion des ressources humaines dans la fonction publique québécoise

 

-         21,40 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que conseiller(ère) en ressources humaines ou coordonnateur(trice) à la formation du personnel au sein des universités

 

-         22,10 $/heure en tant que conseiller(ère) en relations industrielles dans le secteur privé

 

-         23,15 $/heure (40 hres/sem) en tant qu'agent(e) ou conseiller(ère) dans le secteur privé

 

-    25,35 $/heure (32,5 ou 33,45 ou 35 hres/sem) en moyenne en tant que coordonnateur(trice) des ressources au sein des moyennes municipalités (25 000 habitants et +)

 

-    26,65 $/heure (35 ou 37,5 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en ressources humaines à Hydro-Québec

 

-    26,75 $/heure (32,5 ou 33,45 ou 35 hres/sem) en moyenne en tant que conseiller(ère) en ressources humaines au sein des grandes municipalités (100 000 habitants et +)

 

-         27,95 $/heure (37,5 hres/sem) en tant qu'agent(e) des ressources humaines dans la fonction publique fédérale

 

-         31,98 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en ressources humaines dans la fonction publique fédérale

 

Sources : Ministère de l’Éducation, Conseil du Trésor du Québec, Commission de la Fonction publique du Canada, Syndicat des professionnels municipaux de Montréal, Syndicat des professionnels et spécialistes d'Hydro-Québec, syndicats des professionnels de différentes universités et syndicats des professionnels de plusieurs grandes municipalités.

 

LES PROGRAMMES D’ÉTUDES :

 

Le Baccalauréat spécialisé en relations industrielles a une durée totale de 3 ans offert à temps complet seulement. Il comporte des cours sur le phénomène du syndicalisme, méthodologie en relations industrielles, structure organisationnelle, environnement et fonctions dans une organisation, comportements des individus et des groupes dans les organisations, pratiques de gestion des ressources humaines, économie du marché du travail, psychologie du travail, droit du travail, gestion stratégique des ressources humaines, santé et sécurité au travail, techniques de négociation collective, analyse de conventions collectives, changements au travail et dans les organisations, etc. Tu devras également un chois de plusieurs cours optionnels en relations industrielles, en économique, administration, sociologie et science politique selon tes intérêts. De plus, à Montréal le programme comporte 2 stages obligatoires en milieu de travail.

 

Le Baccalauréat spécialisé en gestion des ressources humaines offert par l’UQÀM a une durée totale de 3 ans offert à temps complet. Il comporte des cours en marketing, gestion financière, méthodes statistiques, gestion des organisations, gestion des opérations, comportement organisationnel, gestion des lois du travail, introduction aux sciences comptables, systèmes d’informations en gestion des ressources humaines, économie des ressources humaines, méthodes de recherches appliquées aux ressources humaines, stratégies de gestion, fondements en dotation, fondements en évaluation du travail, leadership et supervision, fondements en gestion de la santé et sécurité au travail, fondements en formation et perfectionnement, techniques de négociation collective, analyse de la convention collective, planification stratégique des ressources humaines, etc. De plus, tu auras à choisir quelques cours optionnels en ressources humaines et administration OU un stage en gestion des ressources humaines.

 

PASSERELLES :

 

Un programme passerelle permet aux titulaires d'un D.E.C. dans une discipline en particulier de se faire reconnaître un certain nombre de crédits par une université dans le cadre de son baccalauréat. Par contre, aucune garantie d'admission n'est offerte lors de la demande.

 

Voici quelques exemples de ces ententes :

• l'Université Laval  pourra reconnaître jusqu'à 15 crédits aux titulaires du DEC en technologie du génie industriel dans le cadre de son Baccalauréat en relations industrielles

• l'Université Laval  pourra reconnaître jusqu'à 15 crédits aux titulaires du DEC en environnement, hygiène et sécurité industrielles dans le cadre de son Baccalauréat en relations industrielles (diplômés du Cégep de Jonquière seulement)

• l'Université Laval  pourra reconnaître jusqu'à 15 crédits aux titulaires du DEC en techniques de comptabilité et de gestion dans le cadre de son Baccalauréat en relations industrielles (diplômés des cégeps ayant conclu une entente avec l'Université seulement)

• l'Université Laval  pourra reconnaître jusqu'à 15 crédits aux titulaires du DEC en gestion de commerces dans le cadre de son Baccalauréat en relations industrielles (diplômés des cégeps ayant conclu une entente avec l'Université seulement)

ÉTUDES SUPÉRIEURES :

 

Ce programme vise à t’intégrer au marché du travail, mais tu pourras aussi poursuivre tes études au niveau de la maîtrise dans l’un des programmes suivants : relations industrielles, sciences de l’administration, sciences de la gestion, administration des affaires M.B.A., communication, sociologie, etc.

Pour plus de détails, consulte la page suivante pour avoir une description des programmes offerts.

 

Consulte également la page suivante où une des organismes de recherches en relations industrielles ont été répertoriés.

 

Voici quelques exemples de programmes :

• Maîtrise en relations industrielles offerte à Montréal (avec stage, avec travaux dirigés ou avec mémoire), Laval (avec essai) et Laval (avec mémoire)

• Maîtrise en relations industrielles et en ressources humaines offerte à l'UQO (avec essai) et UQO (avec mémoire)

• Maîtrise en administration - concentration en intervention et changement organisationnel offerte à Sherbrooke

• Maîtrise en administration des affaires M.B.A. - spécialisation en gestion de la santé et de la sécurité au travail offerte à Laval

• Maîtrise en administration publique pour analystes - concentration en analyse et développement des organisations offerte à l'ÉNAP (avec stage ou avec travail dirigé), ÉNAP (avec séminaire d'intégration) et ÉNAP (avec mémoire)

• Maîtrise en administration publique pour analystes - concentration en gestion des ressources humaines offerte à l'ÉNAP (avec stage ou avec travail dirigé), ÉNAP (avec séminaire d'intégration) et ÉNAP (avec mémoire)

• Maîtrise en gestion des organisations offert à l'UQAC

• Maîtrise en gestion des personnes en milieu de travail offert à l'UQAR

• Maîtrise en lettres - profil communication sociale offerte à l'U.Q.T.R. (avec essai) et U.Q.T.R. (avec mémoire)

• Maîtrise en prévention et règlement des différends à Sherbrooke (avec essai, offert au campus de Longueuil)

• Maîtrise en sciences de la gestion - spécialisation en gestion des ressources humaines ou en développement organisationnel (avec projet ou avec mémoire) offerte à  HEC Montréal

• Maîtrise en sciences de la gestion - spécialisation en ressources humaines (avec travail dirigé) offerte à l'UQAM

• D.E.S.S. de 2^e cycle en administration sociale offert à Montréal

• D.E.S.S. de 2^e cycle en analyse et développement des organisations offert à l'ÉNAP

• D.E.S.S. de 2^e cycle en communication organisationnelle à Montréal, U.Q.T.R. et Ottawa

• D.E.S.S. de 2^e cycle en ergonomie et innovation offert à Laval

• D.E.S.S. de 2^e cycle en gestion des personnes en milieu de travail offert à l'UQAR

• D.E.S.S. de 2^e cycle en gestion des ressources humaines offert à l'ÉNAP

• Diplôme de 2^e cycle en gestion stratégique de la santé au travail offerte à Sherbrooke

• D.E.S.S. de 2^e cycle en prévention et gestion de la santé et sécurité au travail offert à Laval

• D.E.S.S. de 2^e cycle en relations de travail offert à l'U.Q.T.R.

• D.E.S.S. de 2^e cycle en relations industrielles offert à Montréal

• D.E.S.S. de 2^e cycle en relations industrielles et en ressources humaines offert à l'UQO

• Diplôme de 2^e cycle en prévention et règlement des différends offerte à Sherbrooke (offert au campus de Longueuil)

• Microprogramme de 2^e cycle en administration des affaires - gestion de la santé et sécurité au travail offert à Laval

• Microprogramme de 2^e cycle en administration sociale offert à Montréal

• Microprogramme de 2^e cycle en communication dans les organisations en changement offert à Montréal

• Microprogramme de 2^e cycle en droit du travail offert à Montréal

• Microprogramme de 2^e cycle en dynamique des relations de travail offert à Montréal

• Microprogramme de 2^e cycle en gestion de la diversité dans les organisations offert à Montréal

• Microprogramme de 2^e cycle en gestion de la santé et sécurité au travail offert à Laval

• Microprogramme de 2^e cycle en gestion stratégique de la santé au travail offerte à Sherbrooke

• Microprogramme de 2^e cycle en gestion stratégique des ressources humaines offert à Montréal

• Microprogramme de 2^e cycle en perspectives internationales en relations industrielles offert à Montréal

• Microprogramme de 2^e cycle en prévention et règlement des différends offerte à Sherbrooke (offert au campus de Longueuil)

• Microprogramme de 2^e cycle en santé et mieux-être au travail offert à Montréal

• Programme court de 2^e cycle en consultation offert à l'UQO

• Programme court de 2^e cycle en diagnostic et intervention dans l'organisation offert à l'U.Q.T.R.

• Programme court de 2^e cycle en gestion des entreprises sociales et collectives (ex : syndicats) offert à l'UQAM

• Programme court de 2^e cycle en gestion des personnes en milieu de travail offert à l'UQAR

• Programme court de 2^e cycle en gestion du changement offert à l'UQO

 

EXIGENCES D’ADMISSION :

 

-         Soit détenir un D.E.C. intégré en sciences-arts-lettres, en sciences de la nature, en sciences pures et appliquées ou en sciences de l’administration
(toutes les universités)
 

-    Soit détenir un D.E.C. en sciences humaines ou histoire et civilisation et avoir réussi le cours ou avoir atteint l'objectif suivant ou son équivalent :

022P (méthodes quantitatives 360-300) ou statistique en sciences humaines 922-024 (Laval, Montréal)
aucun cours préalable exigé (UQO et UQÀM)

 

-         Soit détenir un D.E.C. en tecniques de comptabilité et de gestion ou techniques administratives ou l’équivalent (toutes les universités)
 

-         Soit détenir tout autre D.E.C. et avoir réussi le cours ou avoir atteint l'objectif suivant ou son équivalent :

022W (maths 337) ou 00UN (maths 103 et 307) ou statistique des sciences humines 922-024 ou un autre cours de statistique (Montréal)

022W (maths 337) ou 00UN (maths 103 et 307) ou statistique des sciences humines 922-024ou 00UN, 00UQ et 00UP (maths 103, 105 et 203) (Laval)
 

-     Avoir avoir réussi un minimum de crédits dans un programme universitaire (UQO, 30 crédits sont exigés et UQÀM, 15 crédits sont exigés)

 

-         Soit détenir une diplôme de 1^er cycle universitaire dans une discipline connexe ou (toutes les universités)

 

-         Soit être âgé d’au moins 21 ans, posséder les connaissances équivalentes et avoir acquis une expérience pertinente d'au moins 1 an dans un domaine connexe aux relations de travail, au droit, aux politiques publiques du travail ou aux ressources humaines (toutes les universités, sauf l'UQÀM)

 

STATISTIQUES D’ADMISSION :

 

À l’automne 2012 :

 

UNIVERSITÉS	DEMANDES	ADMIS	TAUX D’ADMISSION EN %	COTE R Dernier candidat admis	COTE R en 2011	COTE R en 2010	COTE R en 2009
Montréal	975	220	23	24,600	24,502	23,082	26,100
UQÀM *	587	60	10	24,500	24,750	24,750	24,500

N-D = donnée non disponible

* ce programme n'est plus offert au trimestre d'hiver

 

Aucun contingentement à Laval, Mcgill et UQO : les candidats(es) admissibles (qui répondent aux exigences d'admission) sont généralement admis.

 

Admissions ouvertes au trimestre d'automne seulement à Montréal

Admissions ouvertes à l'automne et à l'hiver dans les autres universités (également contingenté à l'hiver à l'UQÀM)

 

ENDROITS DE FORMATION :

 

Note : tous ces 3 programmes permettent d'accéder à l'Ordre des conseillers en relations industrielles et en ressources humaines agréés du Québec 

 

-         Université de Montréal (Bacc en relations industrielles sans concentration), offert en régime régulier à temps complet ou en régime régulier à temps partiel, possibilité d'effectuer une session d'études à l'étranger (Belgique ou Pays-Bas), pour plus de détails consulte le Bureau des relations internationales, site de l’École des relations industrielles

 

-         Université Laval (Bacc en relations industrielles), offert en régime régulier à temps complet ou en régime régulier à temps partiel, possibilité d'effectuer une session d'études à l'étranger (France ou Belgique), pour plus de détails consulte le Bureau international, site du département des relations industrielles

 

-         Université du Québec à Montréal UQÀM (Baccalauréat en gestion des ressources humaines avec ou sans stage), offert en régime régulier à temps complet ou en régime régulier à temps partiel, possibilité d'effectuer une ou sessions d'études à l'étranger, pour plus de détails consulte le Service des relations internationales, site du département d’organisation et des ressources humaines

 

-         Université du Québec en Outaouais UQO, (Bacc en relations industrielles et ressources humaines sans concentration), offert en régime régulier à temps complet ou en régime régulier à temps partiel ou en régime coopératif à temps complet (comprenant 3 stages rémunérés en entreprise de 4 mois chacun), offert au campus de Gatineau seulement, possibilité d'effectuer 1 ou 2 sessions d'études et/ou un stage en France, pour plus de détails voir la page suivante, site du département

 

-         Mcgill University (Bacc en relations industrielles), offert en régime régulier à temps complet ou en régime régulier à temps partiel, possibilité de réaliser une session d'études à l'étranger, pour plus de détails consulte le Bureau des échanges étudiants