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SECTEUR : SERVICES SOCIAUX ET JURIDIQUES

NIVEAU D’ÉTUDES : ENSEIGNEMENT UNIVERSITAIRE

 

CONSEILLER(ÈRE) EN RELATIONS DE TRAVAIL

BACCALAURÉAT SPÉCIALISÉ B.A. ou B.Sc.

 

Consulte également les infos sur les programmes préuniversitaires en sciences de l’administration et les programmes préuniversitaires en sciences humaines.

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : 

 

Si tu deviens un conseiller ou une conseillère en relations de travail; tu auras comme responsabilités d’intervenir auprès des employés et des employées d’une organisation dans l’un des domaines suivants :

 

En relations de travail : tu dirigeras les séances de négociations des contrats de travail en effectuant des propositions et des ententes avec les représentants(es) syndicaux (si tu travailles pour l’organisation) ou des représentants(es) de l’entreprise (si tu travailles pour le syndicat). Tu devras aussi résoudre les problèmes, les litiges et les conflits de travail entre les employés(es) et leurs gestionnaires et participer à l’améliorer les conditions de travail au sein de l’organisation (santé et sécurité, programmes d’aide pour les employés, formation et perfectionnement, etc).

 

En gestion des ressources humaines : en tant que gestionnaire, tu seras responsable de gérer tous les services relatifs aux ressources humaines  comme la sélection et le recrutement du personnel, la planification et l’organisation du travail et des carrières, l’évaluation des tâches, du rendement et de la rémunération, la gestion des programmes en santé et sécurité au travail, la gestions des programmes d’aide pour les employés, gestion des activités de formation continue, effectuer des recommandations  sur la nomination, la promotion, le congédiement ou la mise à pied d’employés(es), ainsi que gérer les opérations financières et le personnel affecté au service des ressources humaines.

 

En administration gouvernementale : tu pourras occuper diverses fonctions au sein des gouvernements reliées à l’administration des lois en matière de travail, des programmes gouvernements d’aide aux revenus pour travailleurs(euses), des programmes et services pour employés du gouvernement, des politiques gouvernementales en matière d’emploi ou de travail, etc. Par exemple, tu pourrais travailler en tant que médiateur(trice), conciliateur(trice), médiateur(trice), arbitre ou commissaire du travail pour le Ministère du travail du Québec ou du Canada, conseiller(ère) à l’élaboration des politiques d’emploi ou analyste des politiques pour le Ministère du travail du Québec ou du Canada, agent(e) de gestion des programmes d’assurance emploi à Développement des ressources humaines Canada, agent(e) de gestion des programmes pour accidentés du travail à la C.S.S.T., Agent(e) de recherche sur le marché du travail pour le Ministère de l’emploi du Qc ou Développement des ressources humaines Canada, etc.

 

QUALITÉS ET APTITUDES REQUISES :

 

-         Aimer la résolution de problèmes

-         Grande facilité à communiquer et à t’exprimer pour bien comprendre les demandes de l’autre partie et bien faire expliquer tes points de vue

-         Capacité d’analyse et de synthèse pour analyser et interpréter de façon juste et précise les documents légaux (conventions collectives, Code du travail, etc)

-         Sens des nuances pour être en mesure de donner ton point de vue sur un problème de droit

-         Sens des responsabilités car tu seras responsable du bon déroulement des négociations

-         Minutie, précision, souci du détail et rigueur pour trouver les points précis les plus importants lors de tes recherches dans les conventions collectives

-         Convaincant en argumentation et sens de la persuasion pour être capable de faire accepter tes arguments et tes propositions lors des négociations

-         Aptitudes à travailler en équipe car tu auras à collaborer avec les gestionnaires des organisations, des agents des relations de travail, des techniciens en ressources humaines et des représentants syndicaux

-         Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite car tu auras à t’exprimer en public et à rédiger divers documents para légaux

-         Bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite car tu devras être capable de rédiger divers documents para légaux dans cette langue et lire et interpréter des publications en droit du travail (Code du travail dans les autres provinces ou droit international du travail)

 

PROFESSIONS APPARENTÉES :

-         Administrateur(trice) de griefs

-         Agent(e) de gestion des programmes gouvernements en emploi

-         Agent(e) de gestion des ressources humaines

-         Agent(e) de recherche et de planification socio-économique

-         Agent(e) de recherche sur le marché du travail

-         Agent(e) de recrutement

-         Agent(e) des relations de travail

-         Arbitre du travail (avec expérience)

-         Commissaire du travail (avec expérience)

-         Conciliateur(trice) (avec expérience)

-         Conseiller(ère) en recrutement

-         Conseiller(ère) en ressources humaines

-         Conseiller(ère) juridique en droit du travail (ce n’est pas un avocat)

-         Consultant(e) en développement organisationnel

-         Médiateur(trice) (avec expérience)

-         Négociateur(trice)

-         Recherchiste en droit du travail

EMPLOYEURS POTENTIELS : 

-         Entreprises d’État

-         Firmes de conseillers en relations de travail

-         Firmes de consultants en administration

-         Firmes de consultants en ressources humaines

-         Gouvernements (municipaux, provinciaux et fédéral)

-         Grandes entreprises

-         Organisations patronales (associations et regroupement d’entreprises)

-         Organisations syndicales (syndicats, fédérations syndicales et centrales syndicales)

-         P.M.E.

-         Services de médiation professionnelle

LES TITRES PROFESSIONNELS :

 

Au Québec, aucune obligation n’est nécessaire pour obtenir un poste de gestionnaire en ressources humaines ou de conseiller(ère) en relations de travail.

 

Par contre, la plupart des spécialistes en relations de travail (négociateurs, conciliateurs, consultants, etc) deviennent membres de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec afin d’obtenir le titre de « conseiller(ère) en relations industrielles agréé C.R.I.A. ». Ce dernier, permet d’obtenir une reconnaissance professionnelle dans le domaine.

 

De plus, plusieurs autres spécialistes de la gestion des ressources humaines peuvent obtenir un titre professionnel qui permet une meilleure reconnaissance de la profession. Ce titre appelé « Conseiller en Ressources Humaines Agréé » est également sous la juridiction de l’Ordre.

 

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

 

-         Excellente maîtrise du français parlé et écrit

-         Bonne connaissance de l’anglais (le bilinguisme est un atout important et parfois exigé)

-         Polyvalence

 

PLACEMENT :

 

Selon les données disponibles au 31 janvier 2011 :

 

Le placement est bon, 78 % des répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail, ont obtenu un emploi relié dont la presque totalité (99 %) sont à temps complet.

 

Quelques autres répondants(es), soit 10 % ont décidé de poursuivre leurs études au niveau de la maîtrise.

 

NOMBRE DE  RÉPONDANTS

NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ

NOMBRE EMPLOI À TEMPS PLEIN

NOMBRE
 AUX
ÉTUDES

394 278 275 39

 

Note : hausse du taux de placement par rapport aux années précédentes (était de 66 % en 2009).

 

Source : Ministère de l’Enseignement supérieur du Québec

 

SALAIRE :

 

Selon les données 2011 :

(données de 2013 dans le secteur public et parapublic)

 

Le salaire moyen en début de carrière était de :

-        21,10 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'attaché(e) d'administration (gestion des ressources humaines) dans les commissions scolaires et les cégeps

-         21,13 $/heure (40 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en relations industrielles dans le secteur privé (avec un baccalauréat)

-    21,27 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'attaché(e) d'administration (gestion des ressources humaines) à la Société immobilière du Québec SIQ

-         21,46 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) de recherche et planification socio-économique (élaboration de politiques et de programmes en matière de relations de travail pour le Ministère du travail ou analyse des ententes collectives du secteur public et parapublic pour le Conseil du Trésor) dans la fonction publique québécoise

-        21,46 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) de recherche et planification socioéconomique (élaboration de politiques internes, directives administratives ou programmes de gestion des ressources humaines, élaboration de politiques ou de programmes de formation continue, élaboration de politiques, stratégies ou mesures de recrutement, élaboration de politiques ou stratégies de développement de la main-œuvre, etc.) dans la fonction publique québécoise

-         21,76 $/heure (35 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en ressources humaines (programmes de gestion du personnel, recrutement, formation continue, etc.) dans la fonction publique québécoise

-         21,77 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) de gestion du personnel dans le réseau de la santé et des services sociaux

-        21,88 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'attaché(e) d'administration (gestion des programmes de soutien au personnel soutien en gestion des ressources humaines, gestion des programmes de formation continue, gestion des opérations de recrutement, gestion de programmes de santé et mieux-être au travail, gestion des programmes de développement de la main-d'œuvre, etc) dans la fonction publique québécoise

-        22,40 $/heure (35 hres/sem) en tant que professionnel(le) spécialisé(e) en gestion des ressources humaines à Investissements Québec

-         22,88 $/heure (40 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en ressources humaines dans le secteur privé (avec un baccalauréat)

-    22,97 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que coordonnateur(trice) des affectations ou coordonnateur(trice) des horaires ou coordonateur(trice) des ressources humaines à la Société Radio-Canada SRC

-         23,39 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'attaché(e) d'administration (gestion des ressources humaines) à Loto-Québec

-         23,80 $/heure (40 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en relations industrielles dans le secteur privé (avec une maîtrise)

-    24,17 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que coordonnateur(trice) de l'administration ou attaché(e) d'administration (ressources humaines) au sein des universités

-         24,31 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'analyste en ressources humaines à la Socité des alcools du Québec SAQ

-    25,00 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'analyste en ressources humaines à l'Autorité des marchés financiers

-    25,75 $/heure (33 ou 33,45 ou 35 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) de gestion des ressources humaines ou coordonnateur(trice) des ressources humaines au sein des grandes municipalités (de 100 000 habitants et plus)

-    26,86 $/heure (33 ou 33,45 ou 35 hres/sem) en moyenne en tant que coordonnateur(trice) administratif ou coordonnateur(trice) des ressources humaines au sein des moyennes municipalités (25 000 habitants et plus)

-    27,24 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) ou analyste ou coordonnateur(trice) des ressources humaines au sein des grandes compagnies d'assurances

-         27,38 $/heure (37,5 hres/sem) que conseiller(ère) en ressources humaines dans la fonction publique fédérale

-         27,80 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) de gestion des ressources humaines à la Ville de Montréal

-         31,24 $/heure (35 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en gestion du changement (ressources humaines) à la Société de transport de Montréal STM

-    31,35 $/heure (32 ou 33,5 ou 35 hres/sem) en tant qu'analyte en ressources humaines à Hydro-Québec

-         31,51 $/heure (40 hres/sem) en tant que coordonnateur(trice) des ressources humaines ou conseiller(ère) en ressources humaines à Postes Canada

-         31,78 $/heure (30 ou 32 ou 32,5 ou 35 hres/sem selon les organisations) en moyenne en tant qu'analyste en conventions collectives au sein des grandes organisations syndicales

-         36,94 $/heure (40 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en ressources humaines dans le secteur privé (avec une maîtrise)

-    1 108,69 $/semaine en moyenne (le nombre d'heurs/sem peut varier selon les besoins de l'organisation) en tant que conseiller(ère) syndical au sein des grandes organisations syndicales (centrales ou autres)

 

Note : légère baisse de la moyenne salariale dans le secteur privé par rapport à 2009, mais stabilité et comparable aux années précédentes.
           Pour les titulaires d'une maîtrise, il y a plutôt une légère hausse de la moyenne salariale dans le secteur privé.
           Dans le secteur public et parapublic et chez les grands employeurs privés, les augmentations sont établies par les conventions collectives.

Sources : Ministère de l’Enseignement supérieur du Québec, Conseil du Trésor du Québec, Commission de la Fonction Publique du Canada, Forces canadiennes, Syndicat des spécialistes et professionnel d'Hydro-Québec, Syndicat du personnel administratif, technique et professionnel de la SAQ, Syndicat des professionnels du Gouvernement du Québec (section locale Investissements Québec, section locale Loto-Québec, section locale Société immobilière du Québec, section locale Autorité des marchés financiers), Syndicat des professionnels municipaux de Montréal, Alliance des professionnels de la Ville de Québec, Alliance du personnel professionnel et administratif de la Ville de Laval, Syndicat des professionnels de la Société de transport de Montréal, Syndicat du personnel administratif, technique et professionnel du transport en commun de Montréal, Association dess officiers des postes du Canada (Société canadienne des postes), Syndicat des employés de techniques professionnelles et de bureau (section locale Hydro-Québec), Syndicat des employés de techniques professionnelles et de bureau (section locale Banque Laurentienne), Syndicat des employés de techniques professionnelles et de bureau (sections locales Caisses populaires Desjardins), syndicats des employés municipaux de plusieurs grandes municipalités, syndicats des employés municipaux de plusieurs moyennes municipalités, syndicats des professionnels de la plupart des universités, syndicats des employés de plusieurs grandes entreprises de télécommunications, syndicats des employés de plusieurs grandes compagnies d'assurances et syndicats des employés de plusieurs grandes organisations syndicales.

PERSPECTIVES D'AVENIR :

 

Les perspectives d'emploi au cours des prochaines années sont très bonnes.

 

Selon l'Ordre des conseillers(ères) en ressources humaines agréés du Québec, il y avait plus de 700 spécialistes en relations de travail qui portaient le titre professionnel "conseiller(ère) en relations industrielles agréé(e) CRIA" dans l'ensemble des régions du Québec au 31 mars 2012 :

 

La répartition de leur milieu de pratique est la suivante :

 

LES PROGRAMMES D’ÉTUDES :

 

Le Baccalauréat spécialisé en relations industrielles a une durée totale de 3 ans offert à temps complet seulement. Il comporte des cours sur le phénomène du syndicalisme, méthodologie en relations industrielles, structure organisationnelle, environnement et fonctions dans une organisation, comportements des individus et des groupes dans les organisations, pratiques de gestion des ressources humaines, économie du marché du travail, psychologie du travail, droit du travail, gestion stratégique des ressources humaines, santé et sécurité au travail, techniques de négociation collective, analyse de conventions collectives, changements au travail et dans les organisations, etc. Tu devras également un chois de plusieurs cours optionnels en relations industrielles, en économique, administration, sociologie et science politique selon tes intérêts. De plus, à Montréal le programme comporte 2 stages obligatoires en milieu de travail.

 

Le Baccalauréat spécialisé en gestion des ressources humaines offert par l’UQÀM a une durée totale de 3 ans offert à temps complet. Il comporte des cours en marketing, gestion financière, méthodes statistiques, gestion des organisations, gestion des opérations, comportement organisationnel, gestion des lois du travail, introduction aux sciences comptables, systèmes d’informations en gestion des ressources humaines, économie des ressources humaines, méthodes de recherches appliquées aux ressources humaines, stratégies de gestion, fondements en dotation, fondements en évaluation du travail, leadership et supervision, fondements en gestion de la santé et sécurité au travail, fondements en formation et perfectionnement, techniques de négociation collective, analyse de la convention collective, planification stratégique des ressources humaines, etc. De plus, tu auras à choisir quelques cours optionnels en ressources humaines et administration OU un stage en gestion des ressources humaines.

PASSERELLES :

 

Un programme passerelle permet aux titulaires d'un D.E.C. dans une discipline en particulier de se faire reconnaître un certain nombre de crédits par une université dans le cadre de son baccalauréat. Par contre, aucune garantie d'admission n'est offerte lors de la demande.

 

Voici quelques exemples de ces ententes :

ÉTUDES SUPÉRIEURES :

 

Ce programme vise à t’intégrer au marché du travail, mais tu pourras aussi poursuivre tes études au niveau de la maîtrise dans l’un des programmes suivants : relations industrielles, sciences de l’administration, sciences de la gestion, administration des affaires M.B.A., communication, sociologie, etc.

Pour plus de détails, consulte la page suivante pour avoir une description des programmes offerts.

 

Consulte également la page suivante où une des organismes de recherches en relations industrielles ont été répertoriés.

 

Voici quelques exemples de programmes :

 

EXIGENCES D’ADMISSION :

 

-         Soit détenir un D.E.C. intégré en sciences-arts-lettres, en sciences de la nature, en sciences pures et appliquées ou en sciences de l’administration
(toutes les universités)
 

-    Soit détenir un D.E.C. en sciences humaines ou histoire et civilisation et avoir réussi le cours ou avoir atteint l'objectif suivant ou son équivalent :

022P (méthodes quantitatives 360-300) ou statistique en sciences humaines 922-024 (Laval, Montréal)
aucun cours préalable exigé (UQO et UQÀM)

 

-         Soit détenir un D.E.C. en tecniques de comptabilité et de gestion ou techniques administratives ou l’équivalent (toutes les universités)
 

-         Soit détenir tout autre D.E.C. et avoir réussi le cours ou avoir atteint l'objectif suivant ou son équivalent :

022W (maths 337) ou 00UN (maths 103 et 307) ou statistique des sciences humines 922-024 ou un autre cours de statistique (Montréal)

022W (maths 337) ou 00UN (maths 103 et 307) ou statistique des sciences humines 922-024ou 00UN, 00UQ et 00UP (maths 103, 105 et 203) (Laval)
 

-     Avoir avoir réussi un minimum de crédits dans un programme universitaire (UQO, 30 crédits sont exigés et UQÀM, 15 crédits sont exigés)

 

-         Soit détenir une diplôme de 1er cycle universitaire dans une discipline connexe ou (toutes les universités)

 

-         Soit être âgé d’au moins 21 ans, posséder les connaissances équivalentes et avoir acquis une expérience pertinente d'au moins 1 an dans un domaine connexe aux relations de travail, au droit, aux politiques publiques du travail ou aux ressources humaines (toutes les universités, sauf l'UQÀM)

 

STATISTIQUES D’ADMISSION :

 

À l’automne 2013 :

 

UNIVERSITÉS

DEMANDES

ADMIS

TAUX D’ADMISSION

EN %

COTE R

Dernier candidat admis

COTE R

en 2012

COTE R

en 2011

COTE R

en 2010

COTE R

en 2009

Montréal

1 026

230

22

24,500

24,600

24,502

23,082

26,100

UQÀM *

612

60

10

24,900

24,500

24,750

24,750

24,500

N-D = donnée non disponible

* ce programme n'est plus offert au trimestre d'hiver

 

Aucun contingentement à Laval, Mcgill et UQO : les candidats(es) admissibles (qui répondent aux exigences d'admission) sont généralement admis.

 

Admissions ouvertes au trimestre d'automne seulement à Montréal

Admissions ouvertes à l'automne et à l'hiver dans les autres universités (également contingenté à l'hiver à l'UQÀM)

 

ENDROITS DE FORMATION :


Note : tous ces 3 programmes permettent d'accéder à l'Ordre des conseillers en relations industrielles et en ressources humaines agréés du Québec.

-         Université de Montréal (Bacc en relations industrielles sans concentration), offert en régime régulier à temps complet ou en régime régulier à temps partiel, possibilité d'effectuer une session d'études à l'étranger (Belgique ou Pays-Bas), pour plus de détails consulte le Bureau des relations internationales, voir aussi les détails sur le D.E.S.S. en relations industrielles et la maîtrise en relations industrielles (avec mémoire ou avec stage ou avec travaux dirigés), site de l’École des relations industrielles

 

-         Université Laval (Bacc en relations industrielles), offert en régime régulier à temps complet ou en régime régulier à temps partiel, possibilité d'effectuer une session d'études à l'étranger (France ou Belgique), pour plus de détails consulte le Bureau international, consulte également les détails sur la maîtrise en relations industrielles (avec essai) et la maîtrise en relations industrielles (avec mémoire), site du département des relations industrielles

 

-         Université du Québec à Montréal UQÀM (Baccalauréat en gestion des ressources humaines avec ou sans stage), offert en régime régulier à temps complet ou en régime régulier à temps partiel, possibilité d'effectuer une ou sessions d'études à l'étranger, pour plus de détails consulte le Service des relations internationales, site du département d’organisation et des ressources humaines

 

-         Université du Québec en Outaouais UQO, (Bacc en relations industrielles et ressources humaines sans concentration), offert en régime régulier à temps complet ou en régime régulier à temps partiel ou en régime coopératif à temps complet (comprenant 3 stages rémunérés en entreprise de 4 mois chacun), offert au campus de Gatineau seulement, possibilité d'effectuer 1 ou 2 sessions d'études et/ou un stage en France, pour plus de détails voir la page suivante, consulte également les détails sur la maîtrise en relations industrielles et en ressources humaines (avec mémoire), site du département

 

-         Mcgill University (Bacc en relations industrielles), offert en régime régulier à temps complet ou en régime régulier à temps partiel, possibilité de réaliser une session d'études à l'étranger, pour plus de détails consulte le Bureau des échanges étudiants

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