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SECTEUR : ADMINISTRATION, SECRÉTARIAT ET INFORMATIQUE

NIVEAU D’ÉTUDES : ENSEIGNEMENT UNIVERSITAIRE

 

GESTIONNAIRE DES OPÉRATIONS ET LA PRODUCTION

BACCALAURÉAT SPÉCIALISÉ B.A.A. ou B.com

Consulte également la page d’informations sur les
programmes pré-universitaires en sciences de l’administration

Voir aussi la section "liens recommandés" à la fin de cette page (dont des vidéos de gestionnaires de la production qui parlent de leur travail).

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :  

En tant que gestionnaire des opérations de production; tu seras responsable de planifier, coordonner, organiser, gérer et contrôler des opérations de production au sein d’une entreprise manufacturière afin de t’assurer que tout le processus de la chaîne de production fonctionnement à son meilleur rendement et que les produits fabriqués répondent aux normes et aux politiques de qualité de l’entreprise.

 

Tu auras pour tâches de :

Voici les principaux domaines d'expertise :

 

Gestion de la production consiste en la planification des ressources matérielles et humaines nécessaires à la fabrication d'un produit au sein d'une entreprise manufacturière.

 

Planification de la production consiste à déterminer la capacité manufacturière, prévision de la demande, planification de la production, des besoins de matières premières et de ressources, planification des ressources de distribution.

 

Réingénierie et optimisation de la production consiste à simplifier les activités, maximiser la productivité et le taux d’utilisation, automatiser les opérations, viser la flexibilité, améliorer la santé et sécurité au travail, maximiser la disponibilité et l’efficacité des équipements. Vise à réduire les coûts d’énergie, les heures supplémentaires, les effets nocifs sur l’environnement.

 

Gestion de la qualité consiste à élaborer et mettre à jour des systèmes de qualité afin de rencontrer les normes et les standards nationaux ou internationaux. Participer à l’implantation d’un système de gestion intégrale de la qualité pour assurer que les matières premières ainsi que les produits finis soient conformes aux attentes.

 

APTITUDES ET QUALITÉS REQUISES : 

-         Aptitudes pour les mathématiques; car tu auras besoin d’une formation assez poussée dans cette discipline

-         Sens des responsabilités et bon jugement, car il y en a certaines qui sont importantes à assumer

-         Bonne capacité à la résolution de problèmes car tu en auras de toutes sortes à régler

-         Esprit d’analyse, car les décisions devront être bien étudiées avant d’être exécutées

-         Facilité à travailler en équipe car tu devras travailler constamment avec d’autres collègues

-         Autonomie et débrouillardise car tu seras responsable du bon déroulement de toutes les activités de la production

-         Bonne méthode de travail car tu auras à planifier des tâches et méthodes de production

-         Capacité de travailler sous pression car tu auras à gérer des délais de production souvent courts

-         Esprit d’initiative et Capacité à prendre des décisions rapidement car tu auras à prendre seul(e) certaines décisions

-         Sens de l’organisation; pour bien gérer les inventaires, les horaires de travail, etc.

 -         Dynamisme et leadership car tu auras plusieurs défis à relever

-         Adaptation aux changements technologiques pour être à l’affût des nouveaux développements en production industrielle

-         Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite afin de t'exprimer de façon claire et professionnelle au cours des réunions avec les différents responsables de la production et avec les membres de la direction et pour rédiger des rapports de qualité

-         Bonne connaissance de l’anglais : afin de t'exprimer de façon claire et professionnelle au cours des réunions avec les différents responsables de la production et avec les membres de la direction et pour rédiger des rapports de qualité (certaines entreprises ont des usines un peu partout dans le monde)

PROFESSIONS APPARENTÉES :

-    Adjoint(e) à la gestion de la production

-         Agent(e) de relance de la production

-         Analyste en méthodes de travail de production

-         Analyste en production

-    Consultant(e) en gestion de la productivité

-         Contrôleur(e) de production

-         Coordonnateur(trice) adjoint(e) de la production (avec de l’expérience)

-         Coordonnateur(trice) de la production (avec de l’expérience)

-         Directeur(trice) adjoint(e) de la production (avec de l’expérience)

-         Directeur(trice) de la production (avec de l’expérience)

-         Planificateur(trice) de la production

-         Superviseur(e) de production

-    Technicien(ne) en assurance-qualité

EMPLOYEURS POTENTIELS :

-         Toutes PME manufacturières

-         Toutes grandes entreprises manufacturières

-    Entreprises de transport (maritime, ferroviaire, aérien ou maritime)

-    Grossistes et distributeurs

-    Entreprises de construction et travaux publics

-    Firmes de conseils en gestion

-         Firmes d’ingénieurs-conseils

-    Administrations aéroportuaires

-    Administrations portuaires

-    Fonction publique (fédérale, provinciale et municipale)

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

-         Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite

-         Connaissance de l’anglais indispensable (bilinguisme parfois exigé)

-    Bonne connaissance des outils reliés aux bases de données: SQL, MS Access, Fox Pro;

-         Polyvalence

-    Membre d'une association professionnelle est un atout certain

AFFILIATION À DES ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES :

 

Il est possible de devenir membre de l’une des associations professionnelles suivantes :

Pour les emplois suivants, il faut détenir un permis de pratique et/ou être membre de l’association professionnelle concernée :

-         Association for Supply Chain Management (section de Montréal) : "Certified Production & Inventory Manager CPIM"

-     Conseil canadien des professionnels en sécurité agréés (santé et sécurité au travail) : "Professionnel en Sécurité Agréé du Canada PSAC"

-        Ordre des administrateurs agréés du Québec : pour obtenir l'un des titres suivants "Conseiller en Management Certifié CMC" (après 3 ans d’expérience comme consultant) ou "Administrateur Agréé ADM.A.": regroupait plus de 1 100 membres au 31 mars 2020 qui agissent notamment comme consultants(s) en gestion couvrant l'ensemble des domaines de l'administration incluant celui de la gestion des opérations et de la production

PLACEMENT :

 

Selon les données disponibles au 31 janvier 2021 :

 

our le Baccalauréat

(inclut les spécialisations en gestion de la chaîne d'approvisionnement, gestion des opérations et de la production et logistique du transport)

 

Le placement est bon, 65 % des répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail ont obtenu un emploi relié à leurs études dont la totalité sont à temps complet.

 

Quelques répondants(es), soit soit 3 % ont choisi de poursuivre ses études au niveau de la maîtrise.

 

NOMBRE DE  RÉPONDANTS

NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ

NOMBRE À TEMPS COMPLET

NOMBRE
 AUX
ÉTUDES

67

42

42

2

 

Note : hausse du taux de placement par rapport aux années précédentes (était de 72 % en 2019; 67 % en 2017; 57 % en 2015 et 70 % en 2013).

 

Source : Ministère de l’Éducation et de l'Enseignement supérieur du Québec

 

SALAIRE :

Selon les données 2022 :

Le salaire moyen en début de carrière était de :

Dans le secteur privé :

-        25,70 $/heure (40 hres/sem) au sein des PME

-    26,08 $/heure (35 ou 40 hres/sem selon les organisations) en moyenne en tant qu'analyste ou gestionnaire ou coordonnateur(trice) de la logistique et des opérations au sein des grandes entreprises de commerce au détail

-    26,72 $/heure (37,5 hres/sem) en moyenne en tant qu'analyste ou coordonnateur(trice) des opérations sein des grandes entreprises privées de transport

-    28,69 $/heure (37,5 hres/sem) en moyenne en tant qu'analyste ou coordonnateur(trice) des opérations sein des grandes entreprises de télécommunications

-         28,74 $/heure (40 hres/sem) en moyenne au sein des grandes entreprises manufacturières

Note : hausse de la moyenne salariale au sein des PME par rapport aux années précédentes (était de 25,03 $ en 2019; 23,33 $ en 2017; 21,70 $ en 2015 et 21,28 $ en 2013).

Dans le secteur public et parapublic :

 

-        25,35 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'attaché(e) d'administration (gestion des programmes de financement ou autres destinés aux industries) dans la fonction publique québécoise

-         22,74 $/heure (35 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en planification stratégique des opérations à la Société québécoise des infrastructures SQI (anciennement la Société immobilière du Québec SIQ)

-        26,64 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) de développement industriel (conception, le développement ou la mise en œuvre de politiques, de programmes, de directives ou d’ententes visant le développement économique notamment pour les entreprises manufacturières) dans la fonction publique québécoise

-    27,84 $/heure (35 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en gestion m.r.p. (material regional planning) ou conseiller(ère) en gestion des vols et contrôle des pièces ou conseiller(ère) en gestion de la maintenance ou conseiller(ère) en optimisation de la maintenance à Hydro-Québec

-         28,32 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en exportations ou conseiller(ère) en développement des marchés industriels dans la fonction publique fédérale

-         28,74 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'attaché(e) d'administration (gestion des opérations des salles de jeux d'un casino) à la Société des casinos du Québec

-   29,24 $/heure (32 ou 35 ou 38,5 hres/sem)  en tant qu'analyste en intelligence d'affaires à Hydro-Québec

-        29,29 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'analyste des opérations à la Société des alcools du Québec SAQ

-   31,28 $/heure (33 ou 33,45 ou 33,75 ou 35 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant qu'analyste ou planificateur(trice) des opérations au sein des grandes municipalités (100 000 habitants et plus)

-    31,71 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que planificateur(trice) de l'entretien des installations à Aéroports de Montréal

-    32,47 $/heure (36,25 hres/sem) en tant que technicien(ne) en gestion des opérations à Énergir (anciennement Gaz Métro)

-    33,30 $/heure (35 hres/sem) en tant que coordonnateur(trice) en planification de la production ou conseiller(ère) en planification du parc de production ou conseiller(ère) en gestion du processus d'innovation technologique à Hydro-Québec

-    34,82 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que planificateur(trice) de l'entretien des installations au Port de Montréal

-         37,17 $/heure (35 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en en planification et suivi opérationnel à la Société de transport de Montréal STM

-    38,48 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant qu'analyste ou planificateur(trice) des opérations au sein des grandes entreprises publiques de transport urbain

Note : dans le secteur public et parapublic, les augmentations sont établies par les conventions collectives.

 

Sources : Ministère de l’Éducation et de l'Enseignement supérieur du Québec, Conseil du Trésor du Québec, Commission de la Fonction Publique du Canada, Forces canadiennes, Syndicat des spécialistes et professionnels d'Hydro-Québec, Syndicat des employés professionnels et de bureau - section locale 463 Gaz métro, Syndicat du personnel administratif, technique et professionnel de la SAQ, Syndicat des professionnels du Gouvernement du Québec (section locale section locale Loto-Québec et Société des casinos, section locale Société immobilière du Québec), Syndicat des professionnels de la Société de transport de Montréal, Syndicat du personnel administratif, technique et professionnel du transport en commun de Montréal, Association dess officiers des postes du Canada (Société canadienne des postes), Syndicat des employés de techniques professionnelles et de bureau (section locale Hydro-Québec), conventions collectives des des professionnels de plusieurs grandes municipalités, conventions collectives des des professionnels de la plupart des universités, conventions collectives des des employés de plusieurs grandes entreprises publiques de transport urbain, conventions collectives des des employés de plusieurs grandes entreprises de télécommunications.

 

PORTRAIT DE LA PROFESSION :

 

Selon Emploi-Québec;  il y avait plus de 6 000 analystes, planificateurs(trices), contrôleurs(euses), ordonnanciers(ères) et coordonnateurs(trices) de la production et coordonnateurs(trice) de l'entreposage (avec formation collégiale ou universitaire) dans l'ensemble du Québec en 2022.

 

S'ajoutaient également plus de 21 000 directeurs(trices) de la fabrication et de la production (incluant les postes occupés par des ingénieurs) partout au Québec en 2022.

 

Profession constituée en grande majorité d'hommes, puisqu'ils représentaient plus de 53 % % des membres de cette profession (79 % chez les gestionnaires et cadres).

Près de 98 % occupaient un poste à temps complet.

 

La répartition des professionnels(les) selon l'âge était :

La répartition gestionnaires et cadres selon l'âge était :

La répartition selon le type d'employeur était :

La répartition selon le type d'employeur était :

Selon l'Association for Supply Chain Management; reconnue mondialement avec plus de 45 000 membres dans 100 pays dont plus de 4 300 au pays qui détiennent des certificiations en gestion de la chaîne d'approvisionnement, gestion de la production et logistique du transport.

Au Québec, on y comptait plus de 850 membres qui exerçaient au sein de différentes entreprises de toutes tailles dans de nombreux secteurs principalement dans les régions de Montréal, de la Capitale Nationale, de la Montérégie, de Chaudière-Appalaches, des Laurentides et de Estrie.

 

PERSPECTIVES D'AVENIR :

Cette profession se retrouve dans toutes les branches de l'industrie de la fabrication. Bien que les possibilités d'emploi puissent varier, la plupart des secteurs manufacturiers présentent des perspectives positives.

Par exemple, la fabrication d'aliments et de boissons etbénéficiera de la croissance de la population et de l'augmentation des exportations.

Pour sa part, la fabrication de matériel de transport, très affectée par la pandémie de COVID-19, profitera entre autres de l'électrification des véhicules lourds, de la forte demande pour les voitures et des investissements importants prévus entre autres dans le secteur aérospatial.

La fabrication de produits métalliques sera quant à elle stimulée par la reprise généralisée de l'activité manufacturière, par les programmes en infrastructures annoncés et par son intégration dans les chaînes d'approvisionnement américaines.

Bref, de façon globale, la croissance prévue dans le secteur manufacturier devrait entraîner un besoin de nouveaux postes de gestion. La majorité des possibilités d'emploi proviendra toutefois des besoins de remplacement dus aux départs à la retraite.

Près de 47 % des analystes, superviseurs(es) et coordonnateurs(trices) de la production et de l'entreposage sont âgés de plus de 45 ans qui prendront leur retraite au cours des prochaines années et devront être remplacés.

Ainsi que plus de 58 % des gestionnaires, directeurs(trices) et autres cadres de la production et de l'entreposage sont âgés de plus de 45 ans qui prendront leur retraite au cours des prochaines années et devront être remplacés.

Les perspectives semblent bonnes pour les prochaines années dans le domaine de la gestion de la production.

La rémunération moyenne après expérience en 2022...

Le salaire annuel moyen d'un(e) planificateur(trice) ou coordonnateur(trice) de la logistique de production ayant 10 années d'expérience au sein des PME était de 51 000 $.

Le salaire annuel moyen d'un(e) analyste ou coordonnateur(trice) des opérations ayant 10 années d'expérience au sein des grandes entreprises de télécommunications était de 69 400 $.

Le salaire annuel moyen d'un(e) planificateur(trice) ou coordonnateur(trice) de la logistique de production ayant 10 années d'expérience au sein des grandes entreprises manufacturières était de 70 300 $.

Le salaire annuel moyen pour un(e) analyste ou d'un(e) coordonnateur(trice) des opérations détenant environ 10 années d'expérience au sein des grandes entreprises privées de transport était de 71 000 $.

Le salaire annuel moyen d'un(e) directeur(trice) de production ayant 10 années d'expérience au sein des PME était de 71 000 $.

Le salaire annuel moyen d'un(e) agent(e) de développement industriel  ayant 10 années d'expérience  dans la fonction publique québécoise était de 78 100 $.

Le salaire annuel moyen pour un(e) analyste ou d'un(e) coordonnateur(trice) des opérations détenant environ 10 années d'expérience au sein des grandes entreprises publiques de transport urbain était de 82 200 $.

Le salaire annuel moyen d'un(e) directeur(trice) de production ayant 10 années d'expérience au sein des randes entreprises manufacturières était de 88 900 $;

et le salaire annuel moyen pour un(e) analyste en recherche opérationnelle ou d'un(e) conseiller(ère) en gestion des opérations était de 95 000 $.

LE PROGRAMME D’ÉTUDES :

 

Le Baccalauréat spécialisé en administration des affaires B.A.A. a une durée totale de 3 ans offert à temps complet, mais peut aussi être suivi à temps partiel dans certaines universités. Il débute par un tronc commun au cours des 3 premières sessions où tu devras suivre des cours de mathématiques (probabilités et statistiques) et des cours de base dans les principales disciplines de la gestion : management (introduction au management, comportement organisationnel), économie (économie de l’entreprise, économie internationale), finance (introduction à la gestion financière), comptabilité (comptabilité générale, comptabilité de management), marketing (introduction au marketing), gestion des ressources humaines (introduction à la gestion des ressources humaines), technologies de l'information (technologies de l’information en gestion), gestion des approvisionnements (gestion des opérations et de la production ou opérations et logistique),  etc.

 

À partir de la 4e session, tu suivras des cours propres à la spécialisation en gestion de la production et des stocks (aussi appelée "gestion des opérations" ou "gestion des opérations et de la production" ou "gestion des opérations et de la logistique" ou "opérations et logistique"; tu auras des cours en planification et contrôle de la production et des stocks, modélisation et aide à la décision, stratégies d’opérations, gestion des approvisionnements, gestion de la distribution, gestion de la chaîne de logistique, approches de qualité totale et normes ISO, gestion de la qualité, etc. Tu auras également à choisir des cours optionnels de l’option (ex : achat et approvisionnement électroniques, logistique du transport routier, technologies en gestion des ressources, gestion stratégique des coûts, gestion des approvisionnements dans un contexte international, stage en gestion des approvisionnements ou de la production, etc); ainsi que les autres disciplines de la gestion.

 

Note : les cours peuvent varier d'une université à une autre, mais toutes offrent des cours de base dans les principales disciplines de la gestion.

 

DEC-BAC :

 

Qu'est-ce qu'un programme DEC-BAC ?

 

Il permet d'entreprendre des études collégiales et universitaires en gestion en 5 ans (au lieu de 6 ans) et obtenir 2 diplômes, soit le D.E.C. et le Baccalauréat.

 

Pour plus de détails, consulte la page suivante

 

DEC-BAC en administration des affaires

(DEC en gestion de commerces 410.D0 + Baccalauréat spécialisé en administration des affaires) :

 

Université Laval

Ententes avec les collèges suivants :

 

Université du Québec à Chicoutimi UQAC

Ententes avec les collèges suivants :

 

Université du Québec à Rimouski UQAR

Ententes avec les collèges suivant :

 

Université du Québec en Outaouais UQO

Ententes avec le collège suivant : 

 

Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue UQAT

Ententes avec les collèges suivants :

 

Université Bishop :

(cote R de 26 ou + obligatoire)

Ententes avec les collèges suivants :

Université de Monctoncampus de Shippigan (Nouveau-Brunswick)

Ententes avec le collège suivant :

 

Université d’Ottawa

 

PASSERELLES :

 

Un programme passerelle permet aux titulaires du DEC en éducation spécialisée de se faire reconnaître un certain nombre de crédits par une université dans cadre de son programme de baccalauréat. Par contre, aucune garantie d'admission est faite lors de la demande et aucune préférence ou priorité n'est accordée à l'admission.

 

Pour plus de détails, consulte la page suivante

 

Note 1 : dans certaines universités, il y a des cours préalables exigés même une reconnaissance d'acquis est offerte

 

Note 2 : la reconnaissance des acquis n'est pas automatique et le nombre de crédits accordés peut varier selon la qualité de ton dossier scolaire.

 

Voici les ententes actuellement offertes :

 

aux titulaires du DEC en techniques de comptabilité et de gestion :

ÉTUDES SUPÉRIEURES :

 

Si tu le désires, tu pourras entreprendre des études supérieures au niveau de la maîtrise ou autres programmes de 2e cycle. Voici quelques exemples :

 

Pour plus de détails, consulte la page sur les études supérieures en sciences économiques et administratives, ainsi que les études supérieures en génie.

 

Pour d'autres programmes, consulte la page de gestionnaire

 

Maîtrises

(avec ou sans expérience) :

Autres programmes :

(méthodes quantitatives)

EXIGENCES D’ADMISSION :

NOTE : les titulaires d'un D.E.C. technique dans une spécialité de la gestion peuvent se faire reconnaître un certain nombre de crédits au Baccalauréat spécialisé en administration des affaires ou en sciences comptables dans certaines universités dans le cadre d'une passerelle.

AUTRES EXIGENCES PARTICULIERES D'ADMISSION :

 

STATISTIQUES D’ADMISSION :

 

Consulte la page de gestionnaire en management

 

Les admissions sont ouvertes aux trimestres d'automne et d'hiver pour tous les autres programmes dans toutes les universités

 

ENDROITS DE FORMATION :

 

Qu'est-ce que l’alternance travail-études (assi connu sous "régime coopératif") ?

LIENS RECOMMANDÉS :

 

u veux l'avis de gestionnaires en production sur leur profession ?, alors regarde les vidéos suivants :

 


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