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SECTEUR :
TRANSPORT
DIPLÔME D’ÉTUDES COLLÉGIALES D.E.C.
Voir aussi la section "liens recommandés" au bas de cette page (dont des vidéos de spécialistes en logistique du transport qui parlent de leur travail).
TÂCHES
ET RESPONSABILITÉS :
En devenant technicien ou technicienne en logistique du transport, tu seras responsable de négocier, de préparer, de planifier et d’organiser les déplacements des marchandises ou des personnes avec les meilleures conditions possibles (temps, qualité, prix) que ce soit en transport routier, ferroviaire, maritime ou aérien. Tu aussi être appelé à coordonner et à gérer les inventaires, les entrepôts et la ventes des services de logistique et de transport.
Tu auras notamment les tâches suivantes :
Examiner les demandes d'horaire, les données sur le nombre de passagers et le fret, les temps de parcours, les distances, la disponibilité du personnel et autres renseignements pertinents en vue de déterminer les paramètres pour l'établissement des horaires;
Élaborer de nouveaux horaires, ou modifier les horaires existants, selon les besoins, à l'aide de logiciels informatiques ou autres méthodes;
Planifier et organiser les itinéraires et les horaires de voyages des différents véhicules, établir la tarification des voyages, vendre des services de transport et logistique à la clientèle en lui offrant le produit ou service qui répondra le mieux à ses besoins et à ses attentes;
Tenir compte des éléments qui influent sur la circulation, par exemple les périodes de pointe, les congés, les manifestations spéciales et les travaux de construction, en vue d'assurer un service efficace tout en réduisant les coûts;
Affecter le personnel aux véhicules, lui assigner un itinéraire et établir l'horaire des équipes de travail;
Répartir les chauffeurs (camions de livraison, autobus, taxis, etc.) et surveiller les parcours afin d'assurer le respect des horaires et de résoudre les problèmes opérationnels;
Opérer et surveiller les panneaux de commande de signalisation et d'aiguillage du système de métro (tâche possible) de la STM;
Rassembler des données provenant des dossiers du personnel et des registres des véhicules, notamment des données sur les heures d'utilisation, les distances, l'entretien, les réparations nécessaires et autres données en vue de produire des rapports d'exploitation;
Coordonner, assigner et réviser le travail des commis préposés à l'expédition, à la réception, au stockage, à la distribution des matériaux, des pièces et des produits et à leur inventaire, au traitement de transactions d'achat, à la coordination des travaux de production, à la répartition des équipes, à la planification des horaires et des circuits des équipes de transport, à l'exploitation des véhicules affectés à l'aire de trafic aérien et à d'autres activités connexes;
Planifier, organiser et surveiller les opérations de logistique de l'organisation (inventaires, entrepôts, distribution) et coordonner les activités avec les autres unités ou divisions de chaînes d'approvisionnements
Établir des méthodes de travail permettant de respecter les échéances et coordonner les activités de transport;
Préparer, au besoin, des guides d'usagers et autres documents d'information sur les services publics.
En tant que courtière ou courtier en douanes : Tu seras responsable du dédouanent les marchandises et les acheminent à destination, au nom de leurs clients importateurs et exportateurs.
Tu devras notamment préparer des documents de dédouanement et remplir d'autres formulaires au nom de leurs clients conformément aux règlements, aux lois et aux formalités douanières; préparer des documents de dédouanement et remplir d'autres formulaires au nom de leurs clients conformément aux règlements, aux lois et aux formalités douanières; assurer le règlement des droits d'entrée, l'entreposage, le transport des marchandises importées, et les acquits-à-caution pour les marchandises imposables; indiquer aux clients les taux des droits et de douanes des différents articles; aviser les clients quant aux restrictions sur les importations et les exportations, les tarifs douaniers, les lettres de crédit, les assurances et toute autre exigence reliée aux douanes; représenter, s'il y a lieu, les clients devant des tribunaux administratifs ou dans des négociations avec d'autres officiels gouvernementaux; etc.
Tu travailleras en étroite collaboration avec les autorités douanières canadiennes et étrangères.
En tant que courtière ou courtier maritime : Tu seras responsable d'acheter et vendre de l'espace à bord des cargos et achètent et vendent des navires, des yachts et autres embarcations à la demande de leurs clients.
Tu devras notamment acheter et vendre de l'espace à marchandise dans des cales de navire, pour le compte de particuliers, de sociétés et de gouvernements; consulter des publications commerciales et d'autres documents afin de signaler aux clients l'espace disponible dans les cales de navire, le lieu et l'heure du départ, la destination et le tarif, et noliser des navires pour des clients; négocier des conditions et des tarifs et rédiger des contrats et d'autres documents; acheminer et vendre des navires, des yachts et d'autres embarcations, au nom de leurs clients; inspecter des navires, noter les particularités et négocier le prix d'achat ou de vente, au nom de leurs clients; prendre les dispositions nécessaires pour l'assurance des cargos ou des navires; ainsi qu'obtenir l'enregistrement et des permis pour des navires.
QUALITÉS
ET APTITUDES NÉCESSAIRES :
- Aimer travailler dans un contexte international
- Aimer travailler avec le public car tu seras de fréquents avec la
clientèle
- Sens des responsabilités et honnêteté car tu seras
responsable du bon déroulement des transports
- Grande facilité d’adaptation aux changements : le milieu des marchés
internationaux change constamment
- Bonne méthode de travail, minutie et précision car tu
auras à effectuer des calculs exacts et planifier des horaires précis
- Sens de l’organisation car tu auras à planifier et
organiser des itinéraires et horaires
- Capacité d’analyse et de synthèse car tu auras à analyser des
situations ou problèmes afin de les régler efficacement
- Capacité à résoudre des problèmes car tu en auras quelques à régler
de façon efficace
- Autonomie et débrouillardise car tu devras être
apte à régler seul(e) certains problèmes
- Dynamisme, leadership et sens de l’initiative
car tu seras amené(e) à prendre toutes sortes de décisions et à encadrer du
personnel
- Tact et diplomatie car tu auras à faire
appliquer des règlements sans être nécessairement apprécié(e) par la clientèle
(dans cas des inspecteurs des douanes)
- Être capable de gérer ton stress et travailler sous pression :
tu devras être prêt à intervenir lors d’un imprévu tout en restant calme et
alerte
- Aimer travailler en équipe car tu auras à collaborer avec plusieurs
collègues : représentants, chauffeurs de camions ou autobus, policiers
(pour les inspecteurs des douanes), etc
- Être prêt à relever des défis car tu auras plusieurs intéressants
à relever
- Bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite car la majorité
des documents et conversations seront dans cette langue
- Aimer apprendre d’autres langues car tu auras à en apprendre
quelques unes (espagnol, portugais ou allemand principalement)
PROFESSIONS
APPARENTÉES :
- Agent(e) commercial(e)
- Agent(e) de fret
- Agent(e) des exportations
- Agent(e) des services frontaliers faut ajouter 14 semaines
de formation au Centre de formation des douaniers à Rigaud)
- Agent(e) maritime
- Assistant(e) de recherche en transport
- Commis à l’expédition et/ou réception des marchandises
- Coordonnateur(trice) du transport de marchandises
- Coordonnateur(trice) du transport de voyageurs par
autobus
- Courtier(ère) en douanes agréé(e)
- Courtier(ère) en fret
- Courtier(ère) en transport
- Courtier(ère) maritime
- Expert(e)-conseil en transport de marchandises
- Gestionnaire d’entrepôt
- Gestionnaire de parcs de véhicules
- Inspecteur(trice) de la circulation par autobus
- Logisticien(ne)
- Répartiteur(trice) en mouvements des transports
- Représentant(e) commercial en transport de marchandises
- Responsable du trafic d’une compagnie de transport ou industrie
- Superviseur(e) de réseau de transport
- Technicien(ne) en import-export
- Technicien(ne) en
mouvements des transports (Forces armées) formation offerte par les
Forces, mais le DEC peut être reconnu
EMPLOYEURS
POTENTIELS :
- Compagnies aériennes
- Compagnies ferroviaire
- Compagnies maritimes
- Entrepôts
- Entreprises d’import-export
- Entreprises de camionnage
- Entreprises de courrier et messagerie
- Entreprises de distribution (alimentation, vêtements, électronique,
ameublement, etc)
- Entreprises de services en logistique
- Entreprises de transport en commun
- Entreprises de transport par autobus
- Firmes de courtiers de transport
- Industries (chimiques, pétrolières, papetières, agroalimentaires,
ameublement, électronique, automobile, etc)
- Maisons de courtage en douanes
- Sociétés de transitaires internationaux
- Forces armées canadiennes (Armée de terre canadienne, Aviation royale canadienne, Marine royale canadienne, Réserve de l'Armée de terre, Réserve aérienne ou Réserve navale)
- Municipalités
- Sociétés d'État : Hydro-Québec, Énergir, Société des alcools du Québec SAQ, Postes Canada,, Société de transport de Montréal STM, Office municipal d'habitation OMH de Montréal, autres sociétés publiques de transport urbain
- Gouvernement du Canada : Transports Canada, Agence des services frontaliers du Canada, Défense Nationale Canada (carrières civiles), Services publics et Approvisionnement Canada, Pêches et Océans Canada, Office des transports du Canada, Bureau de la sécurité des transports du Canada BST
- Gouvernement du Québec : Ministère des Transports et de la Mobilité durable, Commission des transports, SAAQ
EXIGENCES
DES EMPLOYEURS :
-
Bilinguisme essentiel
- Connaissance d’une 3e langue est souhaitée
- Bonne connaissance de la règlementation du transport
- Polyvalence
- Mobilité
- Heures de travail peuvent être longues et horaires variables
- Certains emplois sur quarts de travail (jour/soir/nuit)
AFFILIATIONS
À DES ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES :
Afin de devenir courtier(ère) en douanes agréé(e), tu devras
effectuer les étapes suivantes après l’obtention du D.E.C. :
-
Suivre des cours de
l’Association canadienne des courtiers en douanes
-
Réussir les examens
de l'Agence des services
frontaliers du Canada afin d’obtenir le permis de courtier(ère) en douanes agréé(e)
PLACEMENT :
Selon
les données disponibles au 31 mars 2021 :
Le placement est
TRÈS BON,
79 %
des répondants(es) qui se sont
dirigés vers le marché du travail ont obtenu un emploi relié à leurs
études dont la
totalité sont à temps complet.
Plusieurs autres répondants(es), soit 22 % ont choisi de poursuivre leurs études à l'université en administration.
NOMBRE DE
RÉPONDANTS |
NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ |
NOMBRE À temps complet |
NOMBRE |
50 | 31 | 31 | 11 |
Note 1 : hausse du taux de placement par rapport aux années précédentes (était de 75 % en 2018; 64 % en 2016; 61 % en 2014; 74 % en 2013 et 62 % en 2012).
Note 2 : baisse du nombre de répondants(es) poursuivant des études universitaires (était que 20 % en 2018; 33 % en 2016; 40 % en 2014 et 11 % en 2013).
Source : Ministère de l’Enseignement
supérieur du Québec
SALAIRE :
Selon
les données 2024 :
Le salaire
moyen en début de carrière était de :
- 23,00 $/heure (40 hres/sem) au sein des PME
- 23,66 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en gestion de la flotte au sein des grandes entreprises de télécommunications
- 23,75 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en gestion de la flotte au sein des grandes entreprises de commerce au détail
- 23,42 $/heure (37,5 hres/sem) en moyenne en tant que coordonnateur(trice) des opérations de transport au sein des grandes entreprises d'aviation régionale
- 26,85 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant que coordonnateur(trice) aux opérations au sein des grandes entreprises privées de transport par autobus
- 27,21 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant que coordonnateur(trice) aux opérations ou coordonnateur(trice) de la logistique au sein des grandes entreprises privées de camionnage
- 28,35 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant que en tant technicien(ne) en gestion du transport au sein des grandes entreprises de fabrication des aliments et boissons
- 29,31 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en gestion de la flotte ou technicien(ne) en gestion du transport ou horairiste au sein des grandes entreprises de messagerie
- 31,04 $/heure (35 hres/sem) en tant technicien(ne) en gestion du transport au sein des grandes entreprises manufacturières (tous secteurs confondus)
- 34,90 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que en tant technicien(ne) en gestion du transport au sein des grandes industries papetières
- 37,55 $/heure (37,5 ou 40 hres/sem) en moyenne en tant que coordonnateur(trice) aux opérations ou coordonnateur(trice) de la logistique au sein des grandes entreprises privées de traversiers
- 40,59 $/heure (35 ou 36,25 hres/sem) en moyenne en tant que en tant technicien(ne) en gestion du transport au sein des grandes industries de transformation des métaux (alumineries, aciéries)
- 42,22 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant technicien(ne) en gestion du transport au sein des grandes compagnies minières
- 22,17 $/heure (37,5 hres/sem) en tant qu'agent(e) en système passager et transport commercial à Aéroports de Montréal
- 22,49 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en logistique en transport à Urgences Santé
- 22,56 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration (gestion du transport) dans la fonction publique québécoise (Transports Québec)
- 23,31 $/heure (32,5 ou 33,5 ou 33,45 ou 33,75 ou 35 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant que répartiteur(trice) en transport au sein des municipalités de taille moyenne (25 000 à 99 999 habitants)
- 23,90 $/heure (42 hres/sem) en tant que stagiaire et augmente à 30,61 $/heure en tant qu'officier(ère) du Service de communication et du trafic maritime au sein de la Garde Côtière Canadienne
- 24,65 $/heure (35 hres/sem) en tant technicien(ne) en logistique du transport à la Société des alcools du Québec SAQ
- 24,90 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en logistique en transport à la Société des alcools du Québec SAQ
- 24,97 $/heure (40 hres) en tant que contrôleur(euse) routier pour la SAAQ
- 25,00 $/heure (42 hres/sem) en moyenne en tant que répartiteur(trice) au sein des gandes entreprises de transport maritime