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SECTEUR : ÉLECTROTECHNIQUE

NIVEAU D’ÉTUDES : FORMATION PROFESSIONNELLE

 

TECHNICIEN(NE) D’ÉQUIPEMENTS DE BUREAUTIQUE

DIPLÔME D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES D.E.P.

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

 

En devenant technicienne ou technicien d'équipements de bureautique; tu effectueras l'installation, la configuration, l’entretien et la réparation les différents composants mécaniques, électromécaniques, électriques et électroniques de divers types d'équipements et machines de bureautique tels que :  les micro-ordinateurs, les imprimantes et autres périphériques de micro-ordinateurs, les photocopieurs et ses périphériques, les appareils multifonctions, les télécopieurs, les machines à écrire électroniques, les caisses enregistreuses électroniques, les machines à chèques, les calculatrices électroniques, les horodateurs, les compteurs de billets, les téléphones de bureau, les terminaux points de vente, etc. Tu auras à effectuer l'entretien périodique et certaines réparations mineures sur place chez les clients, alors que les réparations plus importantes s'effectuent en atelier.

 

Avec une spécialisation en liaison en réseau d'équipements de bureautique, tu pourras également effectuer l'installation, la configuration et le dépannage de serveurs responsable de la gestion des différentes machines et équipements de bureautique (micro-ordinateurs, photocopieurs et équipements d'enregistrement des ventes) au sein des entreprises et organisations. Tu seras également appelé(e) à les principaux utilisateurs de ces équipements sur place chez le client, à fournir du soutien technique à distance au sein d'un centre de soutien technique à la clientèle et à fournir des services après-vente.

 

Tu pourras occuper un poste vendeur(euse)-conseiller(ère) ou de représentant(e) technique des ventes pour un concessionnaire autorisé de machines et d'équipements de bureautique. Tu auras à conseiller le client ou la cliente (une PME, une grande entreprise ou une organisation publique) sur les produits et services offerts répondant aux besoins et aux exigences de cette dernière.

 

QUALITÉS ET APTITUDES  NÉCESSAIRES :

-    Bonne compréhension de plans électriques

-         Bonnes habiletés manuelles et bonne dextérité manuelle car tu auras à effectuer des réparations de toutes sortes

-        Capacité d’analyse pour analyser et trouver rapidement une défectuosité ou tout autre problème

-         Minutie et précision et souci du détail car tu auras souvent à réparer les petites pièces ou des pièces délicates

-         Autonomie et débrouillardise car tu devras résoudre seul(e) les problèmes lorsque tu seras chez les clients

-         Entregent et facililté à travailler avec le public car tu devras rendre chez les clients pour faire votre travail

-       Connaissance de l’anglais oral et écrit : lorsque tu auras à te rendre chez un client qui ne parle que l’anglais pour l’oral et alors que l’écrit est nécessaire pour comprendre les manuels d’entretien des appareils souvent dans cette langue 

PROFESSIONS APPARENTÉES :

-         Conseiller-vendeur ou conseillère-vendeuse d’équipements de bureau

-         Électronicien(ne) d’entretien

-         Électronicien(ne) d’entretien de matériel informatique (avec un A.S.P. en réparation de micro-ordinateurs)

-         Mécanicien(ne) d’entretien de photocopieurs

-         Préposé(e) à l’entretien de matériel de bureautique

-         Réparateur(trice) de caisses enregistreuses électroniques

-         Représentant(e) aux ventes de machines de bureau

-    Opérateur(trice) de transmission (Forces armées) formation offerte par les Forces

-    Technicien(ne) d'équipements de bureautique

-    Technicien(ne) en soutien technique en bureautique

-    Spécialiste en systèmes d’information et communications terrestres (Forces armées) formation offerte par les Forces

-    Technicien(ne) en systèmes d’information et télécommunications aérospatiales (Forces armées) formation offerte par les Forces

EMPLOYEURS POTENTIELS :

-         Concessionnaires d’équipements de bureau

-         Magasins d’équipements de bureau usagés

-         Certains magasins à grande surface

-         Ateliers de réparation d’équipements de bureau

-         Fabricants de machines de bureau

-         Certains grandes entreprises ayant leurs propres réparateurs(trices)

-         Forces armées canadiennes

-         Gouvernements 

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

-         Connaissance de l’anglais (certains fabricants exigent le bilinguisme)

-         Polyvalence

-         Facilité d’adaptation aux nombreux changements technologiques

PLACEMENT :

 

Selon les données disponibles au 1er juin 2015 :

 

Pour le D.E.P.

Le placement est moyen, seulement 50 % répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail ont obtenu un emploi relié à leurs études dont la totalité sont à temps complet.

Quelques répondants(es) ont poursuivi leurs études au collégial en technologie de l'électronique.

NOMBRE DE  RÉPONDANTS

NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ

NOMBRE EMPLOI A TEMPS PLEIN

NOMBRE
 AUX
ÉTUDES

8 3 3 2

 

Pour le A.S.P. en liaison en réseau d’équipements de bureautique :

 

NOMBRE DE  RÉPONDANTS

NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ

NOMBRE EMPLOI A TEMPS PLEIN

NOMBRE
 AUX
ÉTUDES

0 0 0 0

 

Sources : Ministère de l’Éducation du Québec

 

SALAIRE :

 

Selon les données de 2015 :

 

Le salaire moyen en début de carrière était de :

-         14,53 $/heure (40 hres/sem) dans le secteur privé

-    16,25 $/heure (37,5 ou 40 hres/sem) en moyenne en tant que monteur(euse)-assembleur(euse) de composants électroniques au sein des grandes industries du matériel électronique

-    21,80 $/heure (38,75 ou 40 hres/sem) en moyenne au sein des universités

Note : baisse de la moyenne salariale par rapport aux années précédentes (était de 15,60 $ en 2013 et 12,33 $ en 2011).

 

Sources : Ministère de l’Éducation du Québec, conventions collectives des employés de plusieurs universités et conventions collectives des employés de plusieurs grandes industries du matériel électronique.

 

PERSPECTIVES D'AVENIR :

Malheureusement, les employeurs privilégient davantage les titulaires d'un D.E.C. en technologie de l'électronique, alors que les titulaires de ce D.E.P. ont davantage d'expertise et de connaissances pratiques sur les équipements de bureautique que les diplômés(es) du collégial.

Mais, ce programme pourrait facilement servir de tremplin avant d'accéder aux études collégiales en électronique, ce qui te permettra d'augmenter ton niveau de compétence puisque l'entretien et la réparation de photocopieurs, de télécopieurs et de terminaux points vente sont peu ou pas abordés au collégial.

Pour plus de détails, consulte le portrait des secteurs suivants :

 

LE PROGRAMME D’ÉTUDES :

Note : les admissions à ce programme sont suspendues pour une période indéterminée.

 

Le Diplôme d’études professionnelles en service technique d’équipements de bureautique D.E.P. a une durée totale de 1 800 heures, c’est-à-dire 2 ans à temps complet. Il comporte des cours sur les problèmes de circuits électriques, problèmes mécaniques, problèmes de circuits analogiques, problèmes de circuits numériques, la recherche d'information, réparation et modification des pièces, réparation des périphériques de micro-ordinateurs, réparation de périphériques de photocopieurs, réparation des appareils multifonctions, réparation des photocopieurs, réparation d'équipements d'enregistrement des ventes (caisses enregistreuses électroniques, terminaux points de vente), systèmes d'exploitation, réparation de micro-ordinateurs, structure de réseau, liaisons de communication, relations professionnelles, communication en langue seconde, soutien technique à distance, activités administratives, ainsi qu'un stage en milieu de travail d’une durée de 4 semaines (cheminement régulier) ou 2 stages d'une durée de 3 semaines chacun (cheminement en alternance travail-études).

Comme alternative, je te recommande l'un des programmes suivants :

PERFECTIONNEMENT ET ÉTUDES SUPÉRIEURES :

Un programme d'Attestation de spécialisation professionnelle en liaison en réseau d'équipements de bureautique A.S.P. d'une durée de 450 heures à temps plein comportant les cours suivants : systèmes d'exploitation réseau : technologie actuelle, systèmes d'exploitation réseau : technologie nouvelle, systèmes d'exploitation réseau : technologies émergentes, équipements de bureautique reliés à un réseau, ainsi qu'un stage en milieu de travail d'une durée de 2 semaines. Il est offert par :

 

Tu pourras également poursuivre tes études au niveau collégial dans le cadre du DEC en technologie de l'électronique (spécialisation ordinateurs, télécommunications ou audiovisuels) ou du DEC en technologies de systèmes ordinés.

 

Il existe aussi plusieurs programmes d'AEC en électronique, pour plus de détails, consulte la page de technologue en électronique.

 

EXIGENCES D’ADMISSION :

 

-         Soit détenir le D.E.S.

-         Soit avoir 16 ans et avoir réussi les cours de français, anglais et mathématiques de 4e secondaire ou leurs équivalents

-         Soit avoir 18 ans et posséder des connaissances équivalentes

 

STATISTIQUES D’ADMISSION :

Note : les admissions à ce programme sont suspendues pour une période indéterminée.

 

Ce programme n’est pas contingenté

 

Les candidats(es) répondant aux conditions d'admission sont généralement admis.

 

ENDROITS DE FORMATION :

 

Demande d’admission via Internet, consulte le SRAFP

 

Aucun établissement n'offre actuellement ce programme.

 

LIENS RECOMMANDÉS :

 

Pour une liste de manufacturiers et/ou grossistes en équipements électroniques au Québec, consulte le Portrait de l'industrie de l'électronique

 

Pour une liste de détaillants de produits électroniques, consulte le Portrait de l'industrie du commerce de détail

 

Pour une liste d'entreprises spécialisées en réseautique, consulte le Portrait de l'industrie des technologies de l'information

 


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