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SECTEUR : RESTAURATION, HOTELLERIE ET TOURISME

NIVEAU D’ÉTUDES : FORMATION PROFESSIONNELLE

 

OPÉRATEUR(TRICE) D'UN SITE RÉCRÉOTOURISTIQUE

ATTESTATION D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES A.E.P.

 

Consulte aussi la section "liens recommandés" à la fin de cette page.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

En tant qu'opératrice ou opérateur d'un site récréotouristique; tu seras responsable d'assurer l’entretien et de la réparation de l’équipement et des infrastructures d'un site récréotouristique.

 

Tu auras pour tâches de :

QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :

-       Aimer travailler à l'extérieur en toutes saisons

-       Intérêts pour le plein air, la nature et la forêt

-       Intérêt pour l'animation auprès de toutes clientèles

-       Avoir une excellente santé

-       Avoir une très bonne condition physique

-       Aptitudes à travailler avec le public et facilité à communiquer :  tu seras constamment en contact avec la clientèle

-       Entregent, facilité d’expression car tu auras à renseigner et guider efficacement les touristes

-    Sens des responsabilités et maturité tu seras responsable des gens de ton groupe (notamment avec des enfants, ados, handicapées) et aussi de leur sécurité

-       Capacité de faire face aux imprévus et certaine tolérance aux conditions difficiles car tu auras à travailler dans toutes sortes de conditions et parfois avec des risques d’accidents

-       Bonnes habiletés et dextérité manuelles car tu auras des travaux mineurs variés à effectuer

-       Souci de la qualité de ton travail car tu devras t'assurer du bon état de fonctionnement du matériel et des équipements

-       Débrouillardise et autonomie p pour être capable de régler seul (e) certains problèmes

-       Sens de l’initiative, débrouillardise et dynamisme pour bien encadrer et inviter ta clientèle à participer aux diverses activités

-       Dynamisme et leadership pour bien encadrer et encourager ta clientèle à participer

-       Sens de l’organisation pour planifier, organiser et animer différentes activités éducatives et récréatives

-       Facilité autant à travailler seul(e) que de travailler en équipeacilité pour le travail en équipe et dynamisme pour être capable de les encourager à participer

-       Facilité d’adaptation pour bien t’adapter à toutes clientèles, tous contextes et tous milieux    

MÉTIERS CONNEXES :

-    Homme de cour (pourvoierie)

-    Conducteur(trice) de remontées mécaniques

-    Opérateur(trice) de canon à neige

-    Opérateur(trice) de machinerie légère d'entretien de sentiers (ex : dameuse)

-    Piégeur(euse)

-    Préposé(e) à un poste d'accueil

-    Préposé(e) à l'aménagement et responsable des sentiers

-    Préposé(e) à l'entretien de terrains de golf

-    Préposé(e) à l'entretien des équipements

-    Préposé(e) à la construction et à l'aménagemement de sentiers

-    Préposé(e) aux opérations mécaniques

EMPLOYEURS POTENTIELS :

-       Centres de plein air

-    Centres de ski

-    Centres de villégiature et hôtels de villégiature

-    Centres récréotouristiques privés

-    Parcs d'attractions

-    Pourvoieries chasse et pêche

-    Parcs Canada

-    Société des établissements de plein air du Québec SÉPAQ

EXIGENCES DE L'EMPLOI :

-       Polyvalence

-    Travail souvent saisonnier

-    Travail de soir et les fins de semaine régulier

-    Quarts de travail généralement réalisés à l'extérieur sous toutes conditions

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

-    Certification en secourisme obligatoire

 -    Carte d'ASP construction obligatoire

-       Permis de conduire d'une automobile valide obligatoire

-    Permis de chasseur avec arme à feu souvent exigé

-    Certification de conducteur d'embarcations de plaisance

-    Formation de base en abattage manuel un atout

-    Permis de conduire d'un tracteur parfois exigé

-        Connaissances en mécanique de véhicules légers, un atout

PLACEMENT :

 

Aucune donnée disponible

 

SALAIRE :

 

Le salaire moyen en début carrière en 2024 était :

Sources : Emploi-Québec, SÉPAQ, Parcs Canada et conventions collectives des employés de plusieurs grands établissements hôteliers, conventions collectives des employés de plusieurs stations de ski, conventions collectives des employés de plusieurs clubs de golf

 

PERSPECTIVES D’AVENIR :

La reprise dans le monde de la restauration, du tourisme et de l’hôtellerie s’annonce vigoureuse.

Une relance qui offrira sans doute des taux de placement frôlant les 100%. De quoi profiter de belles opportunités!

Effectivement, d’ici 2025, l’emploi dans le secteur du tourisme devrait dépasser les niveaux d’avant la pandémie, augmentant de 2,5 % par rapport au niveau d’emploi de 2019 ».

Travailler dans l’industrie de la restauration, de l'hôtellerie et du tourisme offre la possibilité d’avoir des horaires flexibles, d’évoluer dans des environnements magnifiques, de rencontrer des gens des quatre coins du globe et de découvrir d’autres cultures. Et surtout, ce sont des métiers exportables partout dans le monde.

L'industrie touristique propose des centaines d'emplois différents dont plusieurs offrent plusieurs d’excellentes conditions salariales. Que ce soit en restauration, en service à la clientèle, en ventes.

En 2022, il y avait plus de 4 500 entreprises et organismes touristiques en loisirs et divertissements dont notamment :

  • 367 clubs de golf publics et privés

  • 237 entreprises de tourisme d'aventure accréditées par Aventure Québec

  • Plus de 150 campus de vacances, camps de jour et camps nature certifiés par l'Association des camps du Québec

  • 70 stations de ski

  • 66 parcs régionaux

  • 40 villages membres de l'Association des plus beaux villages du Québec

  • 30 lieux historiques nationaux du Canada de Parcs Canada

  • 29 parcs nationaux du Québec de la SÉPAQ

  • 23 centres de villégiature et hôtels de villégiature

  • 8 établissements récréotouristiques de la SÉPAQ

  • 6 parcs d'attractions

  • 3 parcs nationaux du Canada de Parcs Canada

  • Etc.

Avec la hausse prévue du nombre de touristes québécois, puisque selon une étude plus de 80 % des québécois ont l'intention de prendre leurs vacances en famille dans l'une ou l'autre des belles régions du Québec.

Les activités de plein air, les produits en rapport avec la nature et le tourisme rural figureront encore parmi les grandes tendances.

L'après Pandémie est un enjeu majeur pour le recrutement au sein des entreprises touristiques de tous les secteurs.

Les entreprises et organismes tentent de trouver de nouvelles pistes afin d'attirer davantage de candidats(es) comme par exemple :

des sites pour l'hébergement gratuit des employés, des navettes de la région d'origine vers le site touristique, des rabais dans les restaurants et attraits de la région, des bonis, etc.

Toute personne désirant travailler dans l'industrie touristique y trouvera son compte : étudiants, jeunes travailleurs(euses) sans expérience, immigrants, autochtones, travailleurs(euses) expérimentés avec ou sans formation en tourisme, diplômés en tourisme, retraités, etc.

La rémunération moyenne après expérience en 2024...

la rémunération annuelle moyenne d'un(e) préposé(e) à la construction et à l'aménagement des sentiers ou conducteur(trice) de véhicules et équipements mobiles légers à la SÉPAQ (emploi à l'année) était de 44 100 $;

la rémunération annuelle moyenne d'un(e) préposé(e) l'entretien des sentiers à la Parcs Canada (emploi à l'année) était de 54 700 $;

et la rémunération annuelle moyenne d'un(e) opérateur(trice) de machinerie légère à la Parcs Canada (emploi à l'année) était de 67 400 $.

LE PROGRAMME D’ÉTUDES :

 

L'Attestation d'études professionnelles en opération et entretien d'un site récréotouristique A.E.P. a une durée totale de 1 140 heures, soit 33 semaines (dont 420 heures de stages rémunérés) à temps complet de jour (incluant les stages rémunérés) en formule hybride (partie théorique en ligne et partie pratique en présentiel).

 

Elle comporte les cours suivants : introduction au métier, accompagnement des usagers, gestion d'un poste d'accueil, traitement de données sur support informatique, travaux mineurs d'entretien et réparation sur véhicules légers (VTT, motoneiges, tracteurs légers, etc), travaux mineurs d'entretien et de réparation sur les équipements, les bâtiments et les infrastructures, utilisation du matériel, de l'outillage et de l'équipement léger motorisé et non motorisé, orientation et survie en forêt réalisée dans la Forêt du Diable, assistance aux personnes en difficulté, techniques de chasse, de pêche et de piégeage, santé et sécurité en milieu de travail, communication en milieu de travail, utilisation du gaz propane, service à la clientèle, ainsi qu'un stage d'intégration au milieu de travail d'une durée de 3 semaines à temps complet.

 

ATTESTATIONS ET CERTIFICATIONS :

 

Cette formation te permettra d'obtenir les attestations et certifications suivantes :

EXIGENCES D'ADMISSION :

-    Avoir obtenu au moins les unités de 3e secondaire ou l’équivalent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique

-    OU avoir obtenu une attestation d’équivalence de niveau de scolarité (AENS)

-    OU avoir réussi le test de développement général (TDG) avec ou sans préalable spécifique

ET

-    Avoir interrompu ses études à temps plein pendant au moins douze mois; ou avoir 18 ans au moment de l’entrée en formation

-    OU avoir obtenu un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou leur équivalent

-    OU satisfaire aux normes d’admissibilité de la Mesure de la formation de la main-d’œuvre d’Emploi-Québec

ENDROITS DE FORMATION :

LIENS RECOMMANDÉS :

Tu désires avoir l’avis de spécialistes en opérations récréotouristiques du métier ? regarde les vidéos suivants :

  • l'entrevue avec Daphnée Roy; préposée aux services collectifs au Parc national de la Jacques-Cartier de la SÉPAQ dans la région de la Capitale Nationale et réalisée par la SÉPAQ;

  • l'entrevue avec Al, superviseur de l'exploitation au Centre de ski Mont-Parkenham en Ontario et réalisée par le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme;

  • un reportage avec Martin Rochon et Jacques David, le premier est directeur des opérations-montagne et le second est opérateur de dameuse pour la station touristique Tremblant dans les Laurentides et réalisé par le journaliste Jean-Sébastien Cloutier lors de l'émission "Téléjournal Montréal" diffusée par la SRC;

  • les entrevues (en anglais) avec Lyndon Penner; Julien d'Astou, Morghan Wark, Malaetasi Letioa et James Bulbrook; le premier est jardinier en chef au Parc national du Mont Riding au Manitoba, le second est préposé à l'entretien des sentiers au Parc marin Saguenay-Saint-Laurent au Québec; la troisième est préposée aux sentiers au Parc national du Mont-Riding au Manitoba, le quatrième est préposé à l'entretien au Parc national des lacs Waterton en Alberta,et le cinquième est préposé à l'entretien au Parc national Gwaii Haanas en BC et réalisées par Parcs Canada.

Autres :

-         Conseil québécois des ressources humaines en tourisme : portrait de l’industrie et des marchés et des carrières en tourisme

-         PLEIN AIR QUÉBEC : répertoire de ressources sur le plein air

-         Aventure Éco-tourisme Québec : regroupement des professionnels en tourisme d’aventure

-         Site dédié à la survie en forêt

Organismes divers :

Parcs et réserves fauniques :

Centres récréotouristiques :

 

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